2021年春運今日(1月28日)開啓,將持續40天。今年春運是疫情常態化防控後的第一個春運,做好疫情防控是重中之重。預計今年春運期間全國發送旅客約17億人次,日均4000萬人次,比2019年下降四成多,比2020年增加一成多。
民航:統籌安排運力 做好內外防控
面對當前全球疫情加速蔓延,我國本土疫情呈零星散發和局部聚集性疫情交織疊加態勢的情況,中國民用航空局日前下發通知,要求民航各單位嚴把疫情防控關口,不斷提升服務保障水平,全力守護旅客平安和員工健康,確保圓滿完成民航春運保障和疫情防控任務。
民航局表示,民航系統將繼續把外防輸入工作作為防控的重中之重,強調“人物同防”,抓緊源頭,確保阻斷疫情輸入;做好內部防控工作,做好疫情防控應急處置人員、物資準備工作,加強值班值守和信息通報,春運前完成一線員工疫苗接種工作。為做好民航運輸各個環節的防護工作,將對航空器、機場等場所設施定時通風和清潔消毒,對貨物運輸特別是冷鏈運輸做好嚴密防控,對旅客出行全過程加強觀察,及時提醒和引導旅客做好個人防護,避免因航班延誤或取消引發旅客聚集和滯留,並妥善做好中高風險地區旅客票務服務工作。
民航各單位將做好機上和地面各環節的服務,營造文明、温馨、和諧的出行環境。通過統籌智慧服務和傳統服務,在推行無紙化出行的同時,保留人工櫃枱服務,為老年人航空出行提供便利。
1月26日,為響應國家合理有序引導羣眾就地過年的號召,切實降低疫情傳播風險,民航局下發通知,明確自1月27日0時起,已購買1月28日至3月8日期間機票的旅客,均可辦理免費退票或至少一次改期。
北京首都國際機場為旅客提供綜合信息查詢、航站樓室內定位導航、語音智能客服等服務,近期在3號航站樓上線了10台“智慧問詢”設備。首都機場信息科技部工程師馮瑞霞介紹,在疫情防控常態化背景下,設備特別升級了“戴口罩識別”功能,旅客全程無須摘下口罩,安心享受智能服務。
鐵路:加強數據分析 靈活運能供給
隨着我國本土疫情多點零星散發和局部聚集性疫情交織疊加,多地出台了減少人員流動的引導或限制性措施,鐵路春運組織和疫情防控壓力較大。
據介紹,為方便旅客根據疫情防控政策安排行程,鐵路部門自1月29日起車票預售期調整為15天,同時免費退票期相應調整為8天。
在此前召開的全國春運電視電話會議上,國鐵集團副總經理李文新介紹,今年春運節前車票預售較往年同期下降近六成,預計全國鐵路春運客流將下調至2.96億人次。
雖然這個運量比2019年春運的4.1億人次有較大下降,但同比2020年仍增長了40.6%,而且不確定性增大,無法套用以往的春運經驗,壓力依然很大。“儘管總需求有所下降,在春運期間,我們仍將合理安排運能供給,確保旅客走得了、走得好。”中國國家鐵路集團有限公司有關負責人表示。
從運力來看,去年合杭、合安、銀西、鄭太、京沈、連鎮、鹽通、濰萊高鐵和京雄城際鐵路,以及滬蘇通、福平、大臨、格庫、阿富準鐵路等一大批鐵路新線投入運營,鐵路網長度、密度都有了大幅增長。
在此基礎上,1月20日零時起,全國鐵路實施了新的列車運行圖,增開旅客列車325列,主要貨運通道增開貨物列車114列。調圖後,全國鐵路客貨列車開行總量分別達到10203列、20513列,鐵路客貨運輸能力進一步提升。
“有了運力做保障,我們會根據疫情形勢、客流變化,靈活機動安排,兼顧客貨運輸。”該負責人説,鐵路部門將加強大數據分析,做好梯次運力安排,全力滿足旅客出行需求。
公路:強化運輸協同 保障路網運行
由於新冠肺炎疫情影響,今年春運期間公路運輸從總量到結構都將有明顯變化。在做好疫情防控的前提下,為了方便羣眾回家過年,交通運輸部門採取了一系列保障措施。
一是從時間上控制,錯峯避峯。按照地方政府就地過年、錯峯返鄉返崗、避峯開學、預約限量接待旅遊等相關政策要求,強化信息對接,加強運輸組織,科學調配運力,減少人員集中流動;
二是從數量上控制,控制載客率,10座及以上省際市際客運車輛應設置臨時留觀區,高、中、低風險地區客座率分別不超過50%、70%、90%。
此外,各級交通管理部門還制定疫情分類應對預案,及時啓動響應區分零星散發疫情、局部聚集性疫情、較大規模疫情暴發等3種不同情況。
由於疫情影響,運力問題已經不再是今年公路春運的重點。交通運輸部運輸服務司副司長王繡春介紹,根據疫情防控常態化下的客流變化特點,交通部門今年將重點做好兩方面工作。
一是強化綜合運輸協同銜接。今年春運期間,中長距離運輸方面高鐵、民航出行比例進一步提高,公路將進一步發揮“最後一公里”的優勢,做好旅客運輸銜接工作。“特別是對新建機場、鐵路客運站以及京廣、滬昆等流量較大的高鐵沿線車站旅客的運輸銜接需求進行對接,科學制定運輸方案,做好綜合運輸的運力銜接。”王繡春説。
二是強化公路路網運行保障。王繡春表示,交通運輸部將指導各地充分利用大數據、雲計算等技術,研判分析春運期間公路路網運行態勢,針對可能出現的擁堵路段和收費站,提前制定和採取疏堵保暢措施,加大路網運營監測力度。(記者齊慧 崔國強)
來源:經濟日報-中國經濟網
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