岱嶽區委書記劉昌松調研政務服務工作
12月2日,岱嶽區委書記劉昌松到區行政審批服務局調研指導工作,區委常委、副區長劉琳,區委常委、組織部長張青,區委常委、區委辦公室主任劉燦玉參加調研。
調研組一行實地察看區政務服務大廳,詳細瞭解政務服務大廳服務環境和窗口工作情況。在座談會上,劉昌松聽取了區行政審批服務局工作彙報,對行政審批制度改革工作和取得成效給予肯定,並與各大廳進駐部門負責同志一起研究探討下一步深化改革、優化服務的思路和舉措。
劉昌松強調,行政審批服務局作為服務市場主體、服務老百姓的一線單位,要踐行宗旨意識,將“服務”貫穿工作始終,一是服務要有温度,要始終把以人民為中心的思想樹牢,把手裏的“權力”變成為民服務的“能力”,用審批服務的辛苦指數,換來企業和羣眾的幸福指數。二是服務要有力度,要拿出刀刃向內的擔當和勇氣,全力推進“大廳之外無審批,一枚印章管審批”。三是服務要有品牌,要真正從企業羣眾的需求出發,換位思考、融入羣眾感情,變“坐等服務”為主動服務,變“政府端菜”為“羣眾點餐”,變“只跑一次”為零跑腿。四是服務要有質量,要狠抓隊伍管理,樹立實幹、真幹、苦幹導向和作風,提高管理水平,提高窗口人員的業務水平和素質素養,當好服務羣眾的“店小二”,不斷滿足人民羣眾的新期盼和新需求。