基層信訪女幹部朱芳華把信訪羣眾當“自家人”

    本報訊(陳炎 張翔)朱芳華現為江蘇省宿遷市泗洪縣青陽街道政法和社會綜合治理局局長兼信訪辦主任。走上信訪工作崗位後,“白加黑”“5+2”的工作節奏已成為她的工作常態。

    把信訪羣眾當“自家人”,傾聽他們的訴求,使朱芳華在接待和處置棘手的信訪案件時,總能讓上訪者怒氣衝衝而來,高高興興而走。一些老上訪户、“釘子户”把她當成知心朋友,主動幫她做一些“老大難”的思想工作,由“對手”變成了“幫手”。參加工作近30年來,她始終勤勤懇懇、默默奉獻。2018年以來,朱芳華共接待羣眾來訪1650批次、近4000人次,辦理上級轉辦信訪事項360多件,調解各類信訪矛盾700起。今年9月18日朱芳華被江蘇省政府授予“江蘇最美信訪幹部”光榮稱號。

來源:中國青年報

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