中國青年報客户端深圳9月26日電（中青報·中青網 記者劉芳）9月26日國際聾人日， 一場名為“科技有愛，讓生活無礙”的天籟行動升級發佈會在深圳舉行。致力於解決聽障人羣困境的“天籟行動”公佈三大最新進展，用最新的科技創新和系列公益行動解決他們“聽不清”、“無障礙融入社會難”和“遠程康復痛點”等三大難題。
據介紹，天籟行動於2020年國際聾人日正式啓動。騰訊天籟實驗室總經理商世東表示，截至目前，天籟行動已經取得三大關鍵進展：一是通過硬件合作實現“聽得清”體驗。實驗室與諾爾康聯合推出的“人工耳蝸+手機伴侶”聯合解決方案，使人工耳蝸的語音清晰度、可懂度提升40%。其次，通過軟件集成天籟AI語音增強功能，解決聽障人士遠程康復治療痛點。天籟實驗室和美笛樂共同開發全球首個集聽力測試、輔聽、遠程聽力服務於一體的APP美訊聽寶，幫助聽障人士不出家門也能通過聽力測試功能隨時掌握自身聽力狀態，並遠程連線聽力和康復專家接受會診調機和康復指導服務。第三，通過積極聯動社會機構和公益組織，天籟行動延伸出更多元化形式，助力聽障人士融入社會。
中國殘聯理事、中國聾人協會主席楊洋在致辭中表示：“用科技力量輔助人工耳蝸使用者在噪音環境下聆聽，騰訊通過天籟行動、線上聽力測試等項目，引導社會大眾關注、瞭解和助力聽障羣體，積極消除社會對聽力殘疾的誤解。”
騰訊公司高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣CEO湯道生表示，AI技術不僅可以在工業、金融等產業場景，為產業客户帶來價值；還應該在適老、聽障等社會責任領域進行應用，助力無障礙社會建設，實現人工智能價值的最大化——服務於人。
據介紹，天籟行動是騰訊公司科技公益計劃的首個項目，天籟AI技術從一項服務於騰訊會議的內部技術，到成為聽障人士相關公益項目的技術支撐，在“技術開放”“聽力篩查”和“康復行動”方面帶給聽障人士更多元化支持。
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