共享單車退押金,“客服”竟然要用户提供付款碼!5月26日,陝西的盧先生想要退掉共享單車的押金,就在網上搜索該共享單車的客服電話,在排名靠前的網站標題中找到“07556**22”的客服電話。電話接通後,對方自稱是共享單車的客服,退還押金需要在微信平台操作,於是盧先生添加了對方微信,對方要求盧先生提供微信付款數字截圖,謊稱共享單車的退款系統在此頁面進行退款。
盧先生不假思索地將自己微信付款碼數字截圖發給對方,不一會兒,手機連續收到好幾條扣款提醒,盧先生才反應過來被騙,立馬凍結信用卡,但依然損失5000元。據悉,在接到眾多用户舉報之後,為避免更多用户受騙,目前謀軟件已對提供虛假客服電話的網站進行攔截和風險提示。
某平台安全專家劉洋提醒網友:首先,微信、支付寶等付款碼數字、條形碼、二維碼均不能隨意泄露給別人;其次,網上搜索到的客服電話,一定要核實是否為官方號碼,可通過安全管理軟件驗證號碼真偽;再次,退押金業務目前許多應用均可以通過APP直接辦理。