花新車的價格卻買到庫存車,車主退車被拒,商家:沒達到條件

合資車發展時間比較早,產品質量也非常可靠,很多人覺得買合資車能更放心,所以買車時總是把合資車當成首選。湖南的卓先生也有這樣的想法,所以買車的時候他直接去了馬自達的4S店,打算買一輛馬自達cx4。

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在店裏看車時,卓先生也跟銷售人員進行了溝通,雙方都是以新車的標準交談的,最後以16.4萬的價格協商一致。卓先生高高興興地回了家,以為過幾天自己就可以提到一輛嶄新的汽車了。可等到他真正提車的時候才發現,這根本不是自己想要的汽車。

原來商家給他提供的車輛是一輛已經出廠一年多的汽車,卓先生覺得這就是一輛徹頭徹尾的“庫存車”,自己根本不願意接受。當時雙方都是按照新車的條件談的,現在竟然把這樣一輛車安排到自己頭上,是把自己當成“冤大頭”了嗎?卓先生要求商家給自己換一輛汽車,可是卻遭到了拒絕。

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而且最讓卓先生無法接受的是,商家竟然説合同上也沒有寫明必須是新車,既然已經簽了合同,而且車子也沒有質量問題,那肯定是不退不換的,強行要求他接受這輛車。

自己花十幾萬買車,就是想要一輛新車,強行讓自己接受一輛庫存已經接近一年的汽車,這怎麼可能?卓先生非常生氣,於是就找媒體曝光了這件事。記者陪同卓先生來到了店裏,銷售經理的回應更是驚掉了兩人的下巴。

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銷售經理表示,沒有哪條法律規定,汽車從工廠出來到店裏的時間超過9個月就是庫存車。當記者反問銷售經理,是不是車輛存放12個月或者更長時間都可以理解為這不是一輛庫存車呢?銷售經理回答道:這個問題不在我的工作責任範圍內,你可以把這個問題上報法院,讓他們去研究解決。

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雙方在現場協商了一個多小時,也沒有能夠達成一致,後來商家派了一位負責人與卓先生進行溝通。這位負責人也表示自己很委屈,這輛車到達店裏時,已經生產出來七八個月了,但這款車的確是一款新車,車子的質量以及性能都沒有問題,不符合三包法中退換車輛的要求。如果卓先生覺得無法接受,他們可以贈送幾次保養。

這樣的結果卓先生當然無法接受,如果對方早一點告訴自己這輛車是十幾個月之前生產的,自己肯定不會在這裏買車。既然對方不肯退車換車,那就只能通過法律途徑來解決了。

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日常買車的過程中,很多新手也經常會遭遇這樣的“套路”,在不知不覺中就買到了有問題的車輛。其實有些問題是可以避免的,大家買車時一定要注意這幾個方面。

第一,看車時注意貨比三家,選擇其中價格實惠,口碑也比較好的商家買車,這樣售後服務才能有保障。

第二,提車時注意檢查車輛銘牌,看車輛的出廠日期,如果出廠超過半年就説明這輛車是一輛庫存車,可以要求商家給自己換一輛車。

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第三,簽訂購車合同等重要憑據之前,一定要認真仔細翻閲裏面的條款和內容,發現有歧義的條款要及時詢問清楚,不要稀裏糊塗在合同上簽字。萬一遇到問題,想要維權都麻煩。

買車聽上去是一件“手到擒來”的事,但買車牽涉到很多環節,所以大家千萬不要掉以輕心。買車時最好選擇大品牌的汽車,這樣的汽車不僅質量有保障,售後維修服務也跟得上,也不用擔心突然倒閉,自己找不到地方售後。

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