據英國《鏡報》6月4日報道，近日，TUI航空公司航班取消導致一場婚禮取消，而且準新郎新娘還丟失價值數百美元的行李，令準新娘十分生氣。
據悉，英國利茲市的一對夫婦Melissa Robinson和Michael Waite原定於下週二舉行婚禮，他們花費2萬英鎊準備在塞浦路斯舉辦他們夢想中的婚禮，但現在因為TUI航空公司取消了航班導致婚禮變成了一場噩夢。原計劃64人蔘加的婚禮最終只有15人能參加，其他家人和客人都因為航班取消而無法到達現場。
傷心欲絕的準新娘Melissa説：“這真的是一場災難，我一直在哭，我只想回家。”除了航班取消，Melissa還丟失了一件重要的行李，裏面裝着Melissa三個孩子的衣服和結婚所需的東西。後來，這對夫婦又被告知伴郎伴娘、花童以及自己的家人的航班都被取消了。
Melissa説：“我對這場婚禮非常重視，航班突然取消導致現在完全是我一個人的婚禮了。我們一直給TUI打電話，但他們説還沒有任何消息，我對航空公司非常生氣，它讓我每天心煩意亂。”大面積航班取消給英國各地的人帶來了混亂，一對來自威爾士的夫婦被迫取消了他們國外的婚禮，而另一對也因此取消了蜜月。
TUI的一位發言人説：“我們對婚禮的事情非常抱歉，我們理解延誤和取消航班讓大家非常失望，我們直接聯繫所有受取消航班影響的客户，為他們提供全額退款或以獎勵方式重新預定航班。我們的團隊將盡快與新郎新娘溝通，幫助他們找到婚禮的解決方案。雖然每一次延誤和取消都令人遺憾，但我們的絕大多數航班都在按計劃運行。”