廣州的李小姐和同事們，前天傍晚到越秀區聚餐。為了挑個口碑好的餐館，還專門上網看了一下攻略,找了家老牌餐館。慕名來到餐廳，大家發現環境有點不盡如人意，不過正值飯點，還是抓緊點菜填飽肚子吧。沒想到剛吃到一半，頭頂突然傳出異響，緊接着稀里嘩啦掉下來的東西，把一桌人給嚇傻了，驚慌失措，紛紛逃跑。
李小姐説當時天花板突然掉下來，掉在桌子上、掉進菜裏，“緊接着就有很多隻老鼠，就一個個像下餃子一樣滾下來”，而且個頭還很大。這可把李女士他們給嚇壞了，“因為我真的沒有這麼近距離，接觸過這麼大的老鼠!”
事情既然已經發生，還是想想怎麼善後吧。沒想到餐廳非但沒給解釋安撫客人情緒，卻在別的問題上糾結起來。“居然還在糾結，我給你們打了八點八折，能不能把這件事情弄過去”，也沒有表示要對此事負責，這個服務意識，“讓我覺得比掉下老鼠更讓驚悚”。
記者也找到這間餐廳進行求證，沒想到餐廳工作人員對此出奇的口徑一致，都是“一問三不知”。記者在現場觀察到，頭頂的天花板極其破舊，並且商家是用類似膠布的東西，來縫補天花板，同時可以看出，在角落的天花板還有脱落的情況。記者現場觀察發現，還有天花板只用鐵絲進行簡易固定，而整個茶水間環境不佳，不但牆面發黴變黑，甚至部分牆皮已經脱落。目前，廣州市食品藥品監督管理局，正在對事件進一步處理中。