現場售票窗口關閉 所有工作人員均配備便攜二維碼提供購票諮詢和協助服務
故宮博物院售票處今天摘牌攝/記者 李潔
法制晚報訊（記者 李潔）今天上午，故宮博物院院長單霽翔宣佈，從2017年10月10日起，故宮正式實行全網售票，每天8萬張門票全部網上銷售，現場售票窗口關閉。
此外，繼文物出宮巡展後，已“閉館休養”快兩年的養心殿，以虛擬數字化形式再次與遊客見面。
明天起，觀眾可網絡預約參觀，端門數字館正在舉辦的數字體驗大展“發現·養心殿”。
舉措 故宮全面啓動全網售票
自10月2日故宮首次實現當天8萬張參觀門票全面在網上售票後，故宮宣佈今起將全面實施全網售票。今天上午記者注意到，故宮端門廣場30個售票窗口沒有開放。工作人員正在協助有需要的遊客進行網絡購票。
記者獲悉，網售可基本實現了觀眾無滯留，人均購票等候時間由原先的15分鐘，降低至僅有從端門步行至午門檢票區的5分鐘左右。
故宮博物院院長單霽翔介紹，全網售票意味着故宮實體票徹底退出歷史舞台。根據實際需要，端門售票廣場的售票窗口將保留3個月左右。而今後，面臨“閒置”的端門售票區將以“讓收藏在禁宮裏的文物活起來”為宗旨、探索以適當形式繼續服務於廣大觀眾和社會公眾。
為了幫助沒有預約的觀眾現場網上購票，故宮博物院制定了現場觀眾引導方案，將責任落實到每一名工作人員。
同時，故宮在端門設置大量二維碼引導牌，並且所有工作人員均配備便攜二維碼，人人都能提供二維碼購票諮詢和協助服務。
此外，端門地區設置有5個票務服務諮詢台，提供諮詢服務。並設置綜合服務窗口，處理票務綜合業務及對不熟悉網絡操作的觀眾提供購票服務的窗口。
此外，繼故宮對“千里江山特展”進行分時段發號參觀後，為了方便觀眾舒適觀展，減少排隊等候時間，今後故宮博物院還將繼續摸索，考慮將那些有影響力的重要展覽，按照展廳試行“分時段預約”，以精細化管理保證觀眾的參觀質量。
體驗 “發現·養心殿”數字體驗展開展
自2015年12月起，曾見證了清代八代帝王工作起居的養心殿暫時“閉館休養”。為讓觀眾不留憾，今天，“發現·養心殿——主題數字體驗展”在故宮之“端”——端門數字館全新亮相。
在這裏，通過大型高沉浸式投影屏幕、虛擬現實頭盔等，觀眾可以走進虛擬世界中的養心殿，運用AI、VR等多種先進技術，與朝中重臣自由對話，全方位鑑賞文物。文/記者 李潔
“十一”長假進入第五天，故宮網上售票依然火爆，8萬張門票又幾乎被搶光。據故宮博物院院長單霽翔介紹，全網售票為“宮”內分流限流提供了有力支持。而故宮博物院傾力推出的六大展覽也分流了大量觀眾，為昔日頗受青睞的中軸線減壓不少。預計今明兩天故宮客流有所回落，但觀眾仍要儘早在網上購票。
小圖：故宮明代御窯瓷器對比展亮相。 北京晨報記者 李木易/攝 大圖：太和殿前不見人山人海。 王歧豐/攝
首次實現全網售票
今年，單霽翔院長迎來了來到故宮後的第六個“十一”長假。與往年相比，今年似乎“輕鬆”一些。早在10月2日的凌晨1點38分，全部8萬張門票都在網上售出，故宮博物院首次實現全網售票。昨天上午，北京晨報記者在端門售票窗口前看到，往日觀眾隊伍排起的長龍已然不見了。
這是6年來不懈推進的結果。單霽翔回憶，2011年9月25日，故宮開始嘗試網絡預售門票，當日門票預訂僅有區區287張，2011年全年網絡售票僅為1.68%。2011年到2014年，全年網絡售票都在2%左右。2015年6月13日是故宮博物院試行限流8萬人次和實名制售票的第一天，全天參觀人數近5萬，其中網絡預售門票7506人次。2015年全年網絡售票為17.33%，2016年達到41.14%。今年7月1日，故宮博物院全面推進網絡售票，開放網售當日票和現場手機掃碼購票，8月實現網售佔比77%。10月2日，終於首次實現全部網上售票。
推進精細化管理
10月5日當天的8萬張門票幾乎又在網上賣光，4日晚上7點半，網絡售票系統顯示5日門票僅餘兩張。而截至昨天下午5點，今天的門票也已在網上賣出了7萬多張。
單霽翔表示，實現8萬限流和全網售票，既是精細化管理的初步體現，也為今後進一步推進精細化管理奠定了基礎。未來，故宮博物院將進一步加強精細化管理，基於大數據分析，計劃明年試行分時段售票，屆時觀眾可以選擇當天的某個具體時段入院，避免出現“上午門庭若市，下午門可羅雀”的場面，給觀眾營造更加美好的文化空間和參觀體驗。
“故宮的8萬限流措施並不是要限制觀眾參觀，而是盡全力維護觀眾參觀的安全性、有序性、舒適性，通過限流讓觀眾有序參觀並享受到更加優質的博物館服務。”單霽翔建議觀眾繼續支持故宮門票網售，只有這樣，才能把故宮博物院對觀眾的各種精細化服務落到實處。
六項精品大展吸睛
據單霽翔介紹，今年國慶期間，除了珍寶館、鐘錶館等常設展覽外，共有六項大展同時與觀眾見面。
分別是午門正殿及東西雁翅樓展出的“千里江山——歷代青綠山水畫特展”、在武英殿展出的“趙孟頫書畫特展”、在神武門城樓展出的“茜茜公主與匈牙利展：17-19世紀匈牙利貴族生活展” 、在永壽宮及慈寧宮花園展出的“天祿永昌——故宮博物院藏瑞鹿文物特展”、在齋宮展出的“明代御窯瓷器——景德鎮御窯遺址出土與故宮博物院藏傳世弘治、正德瓷器對比展”和暢音閣戲曲館。
北京晨報記者昨天體驗發現，這些大展吸引了大量觀眾的目光。特別是位於珍寶館內暢音閣戲曲館的開放，讓珍寶館外一度採取了排隊限流措施。由於展覽大都分佈在故宮東西兩路，為人羣集中的中軸線減壓不少。
國慶假期第一天的統計數據顯示，來到神武門城樓的“茜茜公主”人氣最高，全天3.5萬人次，幾乎一半觀眾都觀看了這一大展。此外，珍寶館、鐘錶館等傳統經典展覽也都迎來上萬觀眾。
故宮不再只是景點
昨天中午，故宮西路慈寧宮外的觀眾明顯分為兩股，一路進入慈寧宮花園，去尋找剛搬進宮不久的鹿苑。而另一路則前往永壽宮去看瑞鹿文物特展。
單霽翔表示，絕大多數觀眾都觀摩和體驗了故宮博物院舉辦的系列展覽，感受到了豐富多元、異彩紛呈的博物館文化。在人們看來，如今到故宮參觀不用現場排隊買票了，購票時間縮短了，參觀時間也就相應延長了；各種主題的展覽更多了，選擇更加多樣了；因為限流和分時段預約參觀，參觀環境更加舒適了……故宮不再只是一處傳統意義上的景點，而是一座在精細化管理與服務理念指導下的擁有超高人氣的真正的博物館。
北京晨報記者瞭解到，因全網售票而面臨“閒置”的端門售票區，未來將以“讓收藏在禁宮裏的文物活起來”為宗旨、探索以適當形式繼續服務於觀眾。北京晨報記者 王歧豐 文並攝
(2017-10-06)
10月2日，遊客在故宮參觀。新華社記者 金良快 攝
新華社北京１０月２日電（記者 施雨岑）２日凌晨１時３８分，故宮博物院當日８萬張門票全部在網上售出，這是自２０１１年９月故宮博物院開始嘗試網絡預售門票以來，首次實現全網售票。
據介紹，２０１１年９月２５日，故宮博物院開始嘗試通過網絡預售門票，當日門票預訂僅有２８７張。２０１７年７月１日，故宮博物院全面推進網絡售票，開放網售當日票和現場手機掃碼購票，同年８月便實現了網售佔比７７％。
“實現遊客限流８萬人和全網售票，既是精細化管理的初步體現，也為今後進一步推進精細化管理奠定了基礎。”故宮博物院院長單霽翔表示。
他透露，故宮博物院未來將進一步加強精細化管理，基於大數據分析，計劃明年試行分時段售票，屆時觀眾可以選擇當天的某個具體時段入院，避免出現“上午門庭若市，下午門可羅雀”的場面，給觀眾營造更加美好的文化空間和參觀體驗。
(2017-10-02)
圖説：十一小長假國內景區TOP
【新民網·最新報道】隨着“超級黃金週”日益臨近，消費者出遊熱情格外火爆，各大景區門票預訂迎來高峯。由於出遊人數暴增，提前購票已成趨勢。近日，攜程發佈2017年度《十一人氣景區榜單》：故宮位居榜首，上海迪士尼排名第二，此外，鼓浪嶼繼續保持高熱度。
故宮排名第一
十一出遊，哪些景區最受遊客喜愛？攜程大數據顯示，截至目前，在十一黃金週的十大熱門景區排行中，包括北京故宮、上海迪士尼、秦始皇兵馬俑博物館、黃山風景區、廣州長隆野生動物園、鼓浪嶼、青城山、深圳歡樂谷、老虎灘海洋公園、東方明珠等在內的十個景區上榜。
據瞭解，今年國慶長假期間，去首都北京旅遊非常火爆，故宮等景點成為國內遊的大熱門。所以，故宮躍居排行榜第一名，在意料之中。
與此同時，鼓浪嶼申遺成功，再加上金磚國家領導人廈門會晤的影響，都讓該景區熱度居高不下。
從預訂數據來看，上海、北京、廣州、南京、深圳、無錫、杭州、成都、青島等地居民出遊熱情最為高漲。儘管上海、北京、廣州依舊佔據前三甲的位置，但是其他城市的上升速度很快，差距越來越小。
提前購票成趨勢
值得留意的是，去年“十一”黃金週期間，故宮等16個知名景區發佈“超載”提醒，多個5A旅遊景區公佈“限客令”，部分景區甚至取消現場售票。北京故宮更是將從10月開始全面取消現場售票。
業內人士提醒，“十一”黃金週期間，各大景區客流量勢必會達到一個高峯。為避免趕到景區買票“吃閉門羹”，消費者通過攜程等在線旅遊網站提前購票很有必要
業內人士稱，不論是出於對遊客遊覽體驗的考慮，還是出於對景區內部管理的考量，網上提前購票逐漸成為新趨勢。根據大數據，截至目前，在國慶黃金週期間的門票訂單中，超過六成用户提前兩週購買熱門景區門票。（新民晚報新民網記者 胡彥珣）
(2017-09-21)
本週的新聞熱詞有：
1.'一帶一路'論壇日程公佈
2.我國發布'兒童肥胖報告'
3.故宮擬實施'全網絡售票'
4.平台發起'無地溝油'行動
5.法國迎來'中間派'新總統
一帶一路
Belt and Road
Foreign Ministry spokesman Geng Shuang announced Thursday that 29 foreign heads of state and government leaders will attend the upcoming Belt and Road Forum for International Cooperation.
外交部發言人耿爽11日宣佈，29位外國元首、政府首腦將出席即將舉行的"一帶一路"國際合作高峯論壇。
➤"一帶一路"國際合作高峯論壇(Belt and Road Forum for International Cooperation)將於5月14日至15日在北京舉行。外交部發言人耿爽在例行記者會(regular press conference)上介紹，截至目前，29位外國元首、政府首腦及聯合國秘書長等3位重要國際組織負責人(head of international organization)將出席"一帶一路"國際合作高峯論壇領導人圓桌峯會等活動。耿爽稱，來自130多個國家的約1500名各界貴賓(distinguished guests from various circles)將作為正式代表出席論壇，來自全球的4000餘名記者已註冊報道此次論壇，可謂盛況空前。
➤據耿爽介紹，此次論壇內容豐富，主要包括開幕式(opening ceremony)、圓桌峯會(round-table summit)和高級別會議(high level meeting)三個部分。14日上午，習近平主席將出席開幕式並發表主旨演講(deliver a keynote speech)，開幕式後將舉行高級別全體會議，14日下午將舉行6場平行主題會議；15日，習主席將主持圓桌峯會，包括兩個階段的會議和工作午餐。習主席還將在其後的記者會上介紹高峯論壇的主要成果。
➤"一帶一路"指"絲綢之路經濟帶(Silk Road Economic Belt)"和"21世紀海上絲綢之路(21st Century Maritime Silk Road)"。自2013年習近平主席提出"一帶一路"倡議(put forward the Belt and Road Initiative)以來，已有100多個國家和國際組織表達了對這一倡議的支持(expressed support for the initiative)，中國已與40多個國家和國際組織簽署了50多份"一帶一路"相關合作協議(cooperation agreement)。商務部數據顯示，2014-2016年，中國與沿線國家和地區(countries and regions along the routes)的貿易總額達到20萬億元人民幣，中國企業在"一帶一路"沿線國家和地區的非金融領域對外直接投資(outbound direct investment in non-financial sectors)超過500億美元。
【相關詞彙】
議程 agenda
全體會議 plenary session
平行會議 parallel meeting
專題討論會 panel discussion
取得重要成果 yield major outcomes
明確合作方向 identify cooperation directions
實現共贏發展 achieve win-win development
兒童肥胖
childhood obesity
The Report on Childhood Obesity in China, released on Thursday, predicts that the prevalence rate of overweight and obese students aged 7 to 18 in the country will reach 28% in 2030 without intervention.
11日發佈的《中國兒童肥胖報告》預計，如果不加以干預，到2030年，我國7-18歲學生超重及肥胖率將達到28%。
➤這份由北京大學公共衞生學院、中國營養學會等單位聯合編寫的報告稱，改革開放以來，我國兒童肥胖和超重率(the prevalence rate of obesity and overweight)明顯上升。1985-2014年，我國7歲以上學齡兒童(school-age children)超重率由2.1%增至12.2%，肥胖率則由0.5%增至7.3%，分別增長近5倍和14倍。
➤北京大學公共衞生學院營養與食品衞生系教授馬冠生説，兒童肥胖在我國幾乎上升到了大規模流行的程度(rise to epidemic proportions)。雖然在肥胖的發生中，遺傳起重要作用(genetics play an important role)，但過去十年間，肥胖的快速發展主要與膳食結構的改變(the change of dietary structure)、身體活動的減少(a decline in physical activity)及不健康飲食行為(unhealthy dietary behaviors)等因素有關。馬冠生教授稱，兒童肥胖已經導致慢性疾病的發病期提前(childhood obesity has led to chronic diseases occurring at younger age)，超重和肥胖已成為兒童心血管疾病和2型糖尿病的主要風險因素(excess weight and obesity have become major risk factors for childhood cardiovascular disease and Type 2 diabetes)。
【相關詞彙】
肥胖基因 obesity gene
公共健康問題 public health problem
綜合干預 comprehensive intervention
預防為主 prevention first
均衡飲食 balanced diet
全網絡售票
online-only ticket sale
The Palace Museum recently announced it will stop selling onsite tickets and start online-only ticket sales late October.
故宮博物院近日宣佈，從10月下旬起將取消現場售票，開始實施全網絡售票。
➤據故宮博物院院長(curator)單霽翔介紹，本月起至6月，故宮將進入新政實施的準備階段。目前，遊客只能提前在網上預訂門票(book tickets in advance online)。故宮擬在淡季(off season)及未達到8萬人限流標準的前提下，在網絡售票系統(online ticket selling system)進行全面升級後，開放網上購買當日門票(buy same-day tickets online)，引導和鼓勵觀眾網絡購票。
➤單霽翔表示，7-10月，故宮全網絡售票(online-only ticket sale)政策將進入試運行階段。這一時期，遊客除了可以在網上買到當日門票外，在故宮的現場購票窗口(ticket window)仍能買到紙質門票(paper ticket)。10月下旬，故宮擬擇機正式實施全網絡售票。為解決無智能手機、無線上支付(online payment)能力及行程(trip schedule)無法更改等問題，滿足入院要求強烈等特殊人羣的需求，擬在午門設置可以補票的綜合服務窗口。
➤單霽翔透露，故宮將與網上訂票平台和移動應用程序合作(work with online booking platforms and mobile apps)，遊客可通過支付寶和微信錢包等數字支付渠道(digital payment channel)進行購票。為滿足外國遊客的購票需求，故宮售票網站英文版也在研發中。另外，故宮還將配合全網絡售票完善檢票(ticket checking)、安檢(security check)制度。故宮2011年9月開始實施網絡售票，目前門票網售率大約在50%左右。
【相關詞彙】
旺季 busy season
過度擁擠 overcrowding
文化創意產品 creative cultural products
掃描二維碼購票 purchase tickets by scanning a QR code
分時段控制客流 control the number of visitors during different time periods
無地溝油
No Gutter Oil
Koubei, a local services platform affiliated to Alibaba Group, is giving "No Gutter Oil" labels to restaurants that promise not to use gutter oil and recommending them before their unlabeled rivals.
阿里巴巴集團旗下的本地生活服務平台"口碑"為承諾不使用地溝油的餐廳打上"無地溝油"標誌，並在同行內優先推薦。
➤"無地溝油"行動("No Gutter Oil" campaign)一方面向用户重點推薦承諾不使用地溝油的餐廳，同時，顧客發現餐廳使用地溝油(gutter oil, substandard cooking oil)後，還可以通過口碑客服熱線進行電話投訴(make complaint calls)。口碑還將開放對"無地溝油"標籤的評價功能，用户在APP裏就能評價商家的用油情況。對於被查明使用了地溝油的商家，口碑會取消其"無地溝油"標誌(remove the "No Gutter Oil" label)，清退商家店鋪，甚至是移交給監管部門、公安部門處理。
➤地溝油一直是頗受民眾關注的食品安全隱患(food safety hazard)，通常使用餐廚垃圾(kitchen waste)提煉而成，成分中含有的黃麴黴素毒性很強，可致癌。後來，還出現了由腐爛動物(rotten animal)的內臟、皮毛和肉提煉而成的地溝油，噁心程度不斷升級。
➤在防止地溝油進入百姓餐桌的過程中，除了加強監管(strengthen supervision)、嚴懲涉事者以外，還需要開發地溝油的其他用途(find non-cooking use of gutter oil)，讓廢油循環利用，發揮更實用的價值，而不是進入百姓餐桌危害大家的健康。
【相關詞彙】
餐桌污染 dining table pollution, food contamination
食品安全醜聞 food safety scandal
非法食品添加劑 illegal food additives
農藥殘留 pesticide residues
垃圾食品 junk food
中間派
centrist
Centrist candidate Emmanuel Macron has decisively won the French presidential election, defeating far-right candidate Marine Le Pen. Macron, 39, will become the country's youngest president.
中間派候選人埃馬紐埃爾·馬克龍以壓倒性優勢擊敗極右翼候選人瑪麗娜·勒龐，贏得法國總統大選。39歲的馬克龍將成為法國最年輕的總統。
➤馬克龍是自1958年法蘭西第五共和國成立以來，第一位非兩個主要傳統政黨出身的總統(the first president from outside the two traditional main parties)。除了自身實力外，馬克龍能夠輕鬆勝選也有好運加持。由於種種原因，法國傳統的左右翼政黨社會黨和共和黨都沒有進入第二輪投票。
➤保守派前總理弗朗索瓦·菲永曾是馬克龍最危險的對手之一(one of the most dangerous opponents)，但因為其家人長年吃空餉(his family benefited from cushy taxpayer-funded jobs for years)而受人詬病，現在正面臨正式指控。在左派方面，社會黨內部瓦解(implode)，其候選人被想要懲罰奧朗德的選民所拋棄(be abandoned by voters who wanted to punish Hollande)。奧朗德是自第二次世界大戰以來最不受歡迎的法國總統(the most unpopular French president since World War II)。他沒有繼續參選。
➤馬克龍是一名主張自由主義的中間派(a liberal centrist)，他重視商業發展(be pro-business)，是歐盟的堅定支持者(a strong supporter of the European Union)。他的競選承諾(campaign pledges)包括：裁減12萬公共部門工作崗位(a 120,000 reduction in public-sector jobs)、削減600億歐元公共支出(a cut in public spending by EUR60b)、將失業率降低至7%以下(a lowering of the unemployment rate to below 7%)。他承諾要放寬勞動法(ease labor laws)，為個體經營户提供新的保護政策(give new protections to the self-employed)。
【相關詞彙】
捍衞歐洲團結 champion European unity
全球主義者 globalist
極右翼民粹主義者 far-right populist
一股政治新力量 a new political force
自由、平等、博愛 Liberty, Equality and Fraternity
編輯：丁一 彭娜 許晶晶
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(2017-05-13)