女子信用卡去年被偷今年9月才報警 只因這個理由
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小魏是義烏後宅人,她反映説自己有一張信用卡,去年已經還清欠款,沒再使用。今年6月份,她接到銀行電話,説她欠錢一萬多。
信用卡已全部還清,銀行卻説還欠一萬多?
小魏:“大概自己花了一萬塊不會到的,後來我是陸陸續續在還的,每個月1500, 後來這張卡我也不想用了,放在某一個地方,不想用就放在那裏了。”
小魏説,這張信用卡是2013年在招商銀行辦的,額度兩萬九,中間消費了將近一萬塊,截至2016年6月已經全部還清,之後就沒再用過。今年六月份,她接到了一個電話。
小魏:“ 六月份的時候説我逾期兩個多月了,後來到六月份的賬單是一萬六千多, 那時候我就覺得奇怪,先前有一張小票,3700塊有一張小票,商户的話不是在我所消費的方向,被人盜用了,就這個意思。”
招商銀行:會有專人處理這件事情
小魏説,在招商銀行客服的指導下,她的郵箱收到了消費記錄,是招商銀行信用卡中心發出,在2016年12月20日,有一筆3700元的交易,銀行還郵寄了賬單給她。
招商銀行信用卡中心客服:“目前賬面金額欠款是一萬六千九百七十八塊六毛七分,我不是跟你講了,後續的話會有專人處理這件事情嘛,這個不是一兩天能調查清楚的,你看你給我們銀行傳真過來的,受案回執,2017年9月4號,義烏後宅所。”
信用卡去年6月被偷,一直拖到今年九月才報警
這時小魏才説,她的信用卡在去年6月被偷了,沒有及時掛失。之後產生了四筆消費,銀行多次建議她報警,但小魏覺得這是銀行的責任,一直拖到今年九月份才報警,她從包裏拿出一份受案回執單,是義烏後宅派出所開具的,説小魏在9月4號報稱信用卡被盜。
小魏:“後來我跟銀行商量,案件還沒有清楚之前,其中有一部分是我用的,我肯定會還的,但是我希望這件事情能查一下清楚。”
中國招商銀行信用卡中心客服:“你的這個事情,我們目前為止還沒有調查清楚, 派出所這邊,我們核實到的情況,而沒有調查出你是否是盜竊,而且你這個事情過去那麼長時間了,這個人還沒有找到麼。”
招商銀行客服説,要等派出所調查清楚再説,義烏後宅派出所表示,案件還在進一步調查。
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