松江區市場監督管理局全面啓動了2021年度的企業“大體檢”，為全區企業量身定製“體檢單”，查隱患、補疏漏，助推產業經濟高質量發展。
3月12日，小松隨區市場監管局執法人員來到上海朗億功能材料有限公司，和企業負責人就去年“大體檢”診治整改服務進行交流，一起對照着2021年全新升級的“大體檢”清單進行了“提質增效”的溝通檢查。
“市場監管部門這個‘體檢’幫我們提前瞭解和發現了很多以前意識不到的問題，在他們的幫助下改正後，我們企業就可以心無旁騖地搞研發生產了。”一拿到全新出爐的“大體檢”清單，負責人唐曉峯便迫不及待地拿起筆，對照着自己公司的實際情況，勾選起合適的“體檢項目”來。他欣喜地告訴小松：“這個清單特別全面而且很有用，我打算拿到其他省市的分公司，讓他們也對照着好好查一查。”
這項企業“大體檢”送服務的專項行動，去年便已經如火如荼地開展過。2020年，區市場監督管理局根據企業在日常經營中，被投訴反饋較多或經常存在的問題制定出全面的“體檢”清單，主動上門幫助企業，一一對照提升隱患問題，同時溝通了解企業實際需求，量身定製提供指導，幫助企業實現高質量的良性發展。
據介紹，松江區市場監管局的企業“大體檢”項目去年共覆蓋重點企業1120個（含後續主動申請加入的企業289家）、聯合經濟小區52個，組織開展普法宣傳694次，出動普法人員1884人次，服務指導企業自查1476次，檢查網站、APP、公眾號等互聯網媒體976個，幫助整改244個，關閉2個。“大體檢”的整體成效也頗為顯著，在吸引了數家企業落户松江的同時，也獲得了被服務企業的一致認可。
“我們這些企業平時在搞研發搞生產方面比較擅長，對於行政執法的規則規範什麼的瞭解比較少，也沒有很多時間和精力關注鑽研這些，有時候很容易踩雷。”專研新材料生產的唐曉峯告訴記者。他的顧慮也是松江區很多企業時常面臨的問題。監督管理絕不只是問題發生後簡單的一查就算、一罰了事，真正讓企業瞭解相關的規則，防微杜漸，幫助他們預先排除問題良性經營避免不良後果的產生更是監管服務的要旨和初心。
對於此，貼心上門送“體檢”的“市監店小二”們有很多話要説。“我們以前到企業主要還是監督檢查為主，企業都比較怕，每次我們一來都以為自己是出了什麼問題，彼此之間難交心。現在‘大體檢’送服務上門以後，我們來企業主要都是調研服務為主，幫助他們解決實際困難，提升企業自身的免疫力，減少不必要的麻煩。企業得以全身心投入研發生產的同時，市民的消費權益也得到了保障。”永豐市場監管所的王愛民坦誠相告。
通過大體檢的調研走訪和指導服務，執法人員們跟企業之間也慢慢建立起了互相溝通的機制。溝通建立起來了，企業生產經營便更有了依靠。“當企業遇到困難的時候能夠第一時間找到我們主動彙報情況，我們綜合分析以後也可以第一時間幫他們解決困難。”王愛民表示，“通過‘大體檢’這個平台，我們負責不同領域的市場監管人員都綜合瞭解了企業的各種需求，也與企業加強了聯絡。大家深入到企業中去，幫助企業改變‘亞健康’狀態，讓他們能夠更加高質高效地開展研發生產。”
為了幫助企業更好地防微杜漸、提升自身服務質量，2021年，松江“市監店小二” 在前一年幫助企業“消除隱患”大體檢基礎上進一步細化升級了“體檢清單”，將重點企業體檢提升為重點行業、重點企業體檢，着力服務好新材料及生物醫藥等重點行業的提質增效，為企業發展提供政策紅利，以質量提升創建出一批擁有核心競爭力的品牌產品、品牌產業，助推松江區產業經濟高質量發展。
與此同時，“市監店小二”們還重新排查和總結了日常執法、受理投訴過程中經常出現的問題和要點，在2021年2.0版本的“大體檢”清單中新增了2個項目庫。反不正當競爭科科長姚文豪告訴記者，今年一是在去年的風險評估表的基礎上，建立了風險評估項目庫，將項目清單從12張表擴充到16張表，檢查項目將近百餘項；二是根據各個科室所總結提供的市場監管領域內涉及質量提升的各類項目，形成一張詳盡的質量提升項目庫表單。企業可以根據“大體檢”清單自查自檢，結合自身情況定製提升計劃，對症下藥，全面提升公司運營經營的合規程度，有效避免可能存在的隱患風險。“市監店小二”們通過主動跨前服務來指導幫助企業做好各項規制診治，鼓勵企業着力投入創新創造，助力重點行業專精專研搞突破，全面提升產業發展的質量與成色。
據瞭解，區市場監管局後續將進一步提升企業“大體檢”的服務平台，從原先的大走訪、大調研提升為“互聯網+”體檢的平台，企業只需通過雲體檢平台主動申報提出需求，通過一系列雲對接、雲反饋便可享受直接上門的“體檢”服務。“市監店小二”們也表示，希望企業能夠積極申報“大體檢”的質量提升項目，積極接受市場監管部門的熱心服務。
圖片、文字：李爽
編輯：彭曉逸