引客靠產品, 留客靠服務, 透過比賽看懂雷克薩斯的工匠精神
談到雷克薩斯，許多人的第一印象往往是質量穩定，做工豪華，而説到售後服務，更是一家豪華汽車品牌的形象所在，在桂林小編看到了不一樣的汽車售後服務團隊：一襲黑衣，配以簡潔的白色線條。幹練的形象之外透着用心和專注。而他們在經歷了重重選拔之後，正在等待着展現自己價值的機會。
9月22日，LEXUS雷克薩斯中國“智˙混動”售後服務大賽在桂林收官。全國173家雷克薩斯經銷商中的13名售後服務精英同場角逐，最終，來自廣州、北京以及南昌的服務精英憑藉優異的表現分別摘得冠、亞、季軍。敢創新、求極致是雷克薩斯售後團隊歷來堅持的理念，在本次售後服務技能大賽上，所有參賽選手表現出售後服務人員專業的技能能及服務水平，都讓小編不斷刷新了豪華汽車售後服務的體驗標準。
以賽促技提升員工技能，詮釋精品服務
雷克薩斯的售後服務質量，在業內一直口碑卓越。藉着這次觀賽的機會，也讓筆者有機會從更多的角度，看到雷克薩斯的服務精神是如何從一點一滴塑造起來的。為了確保高品質的服務水平，雷克薩斯以“金字塔”式人才培養體系為基礎，金字塔的底層是人才培養T-TEP（豐田技術培訓計劃）項目，與全國34所優秀的交通技術院校合作培養售後服務人才；中層的內部培訓擁有獨特的經銷商內訓體制，涵蓋一般維修、鈑金噴漆、服務顧問等專業訓練；頂端的售後服務技能大賽更代表了雷克薩斯售後服務和技術的最高水平。除了面向全國經銷商展開的專題培訓外，雷克薩斯還確立了改善專員機制，以此來打造經銷商的改善文化氛圍。
隨着汽車保有量的快速增長，未來汽車市場比拼的除了產品之外，售後服務在競爭中顯得尤為重要。在豪華品牌中，ABB等主流品牌表現出的保養排長隊、保養價格高等問題顯然是與其龐大的銷量不相稱的，而雷克薩斯在售後服務方面延續了豐田汽車一貫的精益精神，以正確+親切=信賴的理念將售後服務做到了極致。
雷克薩斯中國副總經理永田和彥先生表示：“為客户提供品質卓越的產品與尊崇的服務，是雷克薩斯不變的承諾。2017年是雷克薩斯品牌新篇章的開元之年，伴隨着全新品牌口號‘領未見·探非凡’的發佈，我們將和全國的經銷商服務團隊一起，以至誠之心，為中國消費者帶來親切感動、超越期待的服務體驗。”
經七年的創新升級，作為培養和選拔售後服務人才的重要平台，雷克薩斯中國智·混動售後服務技能大賽已經成為激勵售後服務人員相互切磋、交流至誠服務之道，實現共同進步的平台，促進了售後服務水平整體提升，有效提高了用户滿意度。進一步提升雷克薩斯標杆式的豪華服務品質，以更好地滿足消費者日益提升且多元化的售後服務體驗需求。
卓越服務品質，助力銷量大漲
對競爭日趨激烈的汽車市場來説，除了產品品質等“硬實力”的比拼，售後服務等“軟實力”的提升也成為車企決勝的關鍵因素。秉承“以客為尊”的理念，雷克薩斯在業內率先為客户提供4年/10萬公里（智·混動車型6年/15萬公里）免費保修保養服務，為豪華汽車市場樹立了全新標杆，在優質售後服務的背書作用下，雷克薩斯產品競爭力更強，市場號召力持續提升。1-8月，累計在華銷量達82664輛，同比增長23%。其中8月的銷量為11100輛，創下單月在華銷量的歷史新高。
混動車型的表現也相當引人注目。今年8月，雷克薩斯的智·混動車型銷量達2702輛，佔當月銷量的24.3%。顯然在超長質保承諾下，消費者對混動車型已經沒有顧慮。另據統計，在今年前八個月的銷量中，雷克薩斯已經有五個單月銷量都取得了破萬的成績。ES作為旗下最熱銷的車型，國內銷量甚至超過美國，8月份單車銷售達到5217輛。驚人的成績與雷克薩斯貼心、用心的售後服務脱不開干係。
雷克薩斯目前在華總銷量累計超過129萬輛。雷克薩斯今年年初制定的銷量目標是11萬輛，按照目前月均可以突破過萬輛的強勁勢頭來看，預計今年雷克薩斯銷量還將創新高。按照這個發展速度，中國市場在不久的將來必然成為雷克薩斯第一大市場。而精益求精的售後團隊也將成為雷克薩斯的閃亮名片。
1.昨晚喝多了，老婆不在家，吆喝女兒給我倒杯糖水解酒。
女兒問：“什麼糖都行嗎？”
我説行。 幾分鐘後，只見女兒顫巍巍地端來了一杯水。
上面漂着幾片口香糖……
2.同學昨天問我，怎麼能讓狗狗不在家裏撒尿？
我説：你在你家的每個角落也撒上一泡！它就知道那是你的地盤了。。。。
這2B今天給我發來短信：你那辦法真的很管用耶！
【妹子肩上紋了幾個字，我走近一看臉紅了】
3.英語考試結束後，一同學問：“聽力考得如何？”
另一同學：“我抄的後面的，估計不錯吧！”
同學：“監考這麼嚴，你居然還可以抄後面的？~！”
另一同學：“嗯……我後面那哥們兒寫字聲音太大，我按照他聲音填的。”
同學：“ABCD也聽得懂？”
另一同學：“A是三畫，C是一畫，B和D是兩畫，但是D寫起來速度比較快……”
4.小明從小喜歡魔術，可家人卻極力反對覺得這個掙不來錢。
小明為了證明自己，於是上街去表演，他攔下一個路人，遞給他一副撲克牌並説：“這是一副沒開封的新撲克牌，你看看它有沒有什麼問題。”
於是路人就拆開撲克檢查了一番，説：“沒問題。”
小明：“沒問題就好，十元一副，拆包概不退換！”
5.小強坐火車時，一隻鞋滑落到車外，他立即抓起另一隻扔了下去，他身邊的人疑惑地問：“你為什麼要這樣？”
小強答道：“一隻鞋毫無用處，但倘若有人撿到了兩隻，他就可以穿了。”
旁邊的人好像明白了什麼，點頭稱是，過了一會他又問小強：“那你為什麼不扔你自己的呢？”
6.跟女朋友去她家，第一次見她父母，中午吃飯的時候她父母一人給我一個紅包。吃過飯聊了會天，就走了。出來女朋友得看看紅包裏面裝多少錢，打開一看一個紅包一張紙，一個寫了“滾”，另一個寫了“蛋”我。。。
(2017-10-11)
杜鵑花一般春季開花，每簇花2-6朵，花冠漏斗形，花色繁茂豔麗。野生的杜鵑生於海拔500-1200米的山地疏灌叢或松林下，為中國中南及西南典型的酸性土指示植物。
杜鵑花比較常見的品種就是“映山紅”。從名字大家就能看出，這個品種的杜鵑花主要生長在山坡上，花色是鮮豔的紅色。開花的時候非常壯觀，彷彿花色將整個山坡都染紅了。
很多人喜歡杜鵑花，主要就是它們的花朵非常漂亮。除了常見的紅色之外，還有粉色、白色、杏紅等顏色。花色繽紛，令人沉醉。植株造型優美，更是深受花友們的青睞。
不過，現在還有一些花友對杜鵑花了解並不清楚，甚至還有一些人不知道杜鵑的花期在什麼時候。就算想欣賞杜鵑美麗的花色，也會因為不記得花期而錯過。現在就讓資深的花友來跟各位朋友分享不同品種杜鵑花的花期。
1、開花比較早的杜鵑花，屬於春鵑，一般從四月份開始就會開花。有些地方氣温比較温暖，甚至三月份春鵑就已經開花了。春鵑根據葉片大小有分為毛鵑和東鵑。這兩種春鵑開花比較燦爛，而且顏色非常漂亮。
2、從五月份才開始開花的，名字叫做“夏鵑”。這種杜鵑花喜歡生活在温潤的環境之中，而且喜歡充足的光照。正常養殖的話，夏鵑會有一個月的花期，一般在六月份才會停止開花。
3、在以上兩種杜鵑花之間，還有一種雜交的杜鵑花會從春季開到夏季，它們的花期相對比較長，而且花色繽紛，深受花友們的喜愛。
根據以上信息，花友就可以知道，想要欣賞杜鵑美麗的花朵，那麼從四月份就能欣賞到美麗的花朵了。如果四月份時間不夠充足，花友還可以從五月份繼續欣賞夏鵑的可愛。
(2017-09-27)
一二一，跟上節奏一起來
只要前面有鏡頭，不管多尷尬都要保持優雅
哥們，你把錢放這地方容易讓妹子們想多
蛋馬上就要離弦，你還到處飛奔
張牙舞爪的大章魚來了
原來是在演戲啊，還以為是什麼事委屈成這樣呢
妹子，你連狗狗都不放過啊，別調戲你家狗狗了，它會當真的，哈哈
這身材你給打幾分？
來呀，一起尬舞啊
我以為這哥們會接一個很炫的動作，結果，，，好慘
美女們，你們的舞蹈有點狂妄啊
讓你選一個，你還選哪個？
妹子，這是什麼poss？拍個照也不用下跪吧
讓你選你會選左邊的還是右邊的，我覺得都不錯，哈哈
這幾率應該不是很大吧，註定是單身狗一枚啊
這才是親兄弟啊，就差那麼一點點
美女，下次拍照把臉露出來就更好了
新郎有點懵圈了，搞了半天白浪費感情了
美女，你幹嘛呢？裝瓜子也不用往那裏面裝吧？
哥們，你這有點狠啊，你馬上要成為單身狗了
這配合很6，千萬別遇到損友了，哈哈
我就想知道，你那摩托車是怎麼自己走的？
這絕對是土豪，用手機當後視鏡
這是誰P的，説好的大長腿也不用這麼長吧
(2017-10-03)
因為喜歡養魚，在家的角落處建設了一個觀賞魚池，為客廳裝飾一番生機。這是裝修師傅正在修建魚池中。砌好圍牆在旁邊開了個口，裝玻璃，這樣更方便欣賞到裏面的魚。
裝修師傅修修補補，很敬業。
大致魚池的輪廓出來了，側面的玻璃也安好了。這是在進一步做外面的裝飾。
在試水，一定要保證不會漏水啊！將水注入後是不是覺得有那麼個樣了~
最後一步就是放魚啦~在玻璃處看就是這樣的效果，不過以後裏面還要裝飾一下會更好吧~
魚池建完後，有不少鄰居帶着自己家的小朋友來我家看小魚呢~哈哈哈，都嚷嚷着要爸爸媽媽在家也建設一個~
（圖片來源於網絡）
(2017-10-03)
人民網融安10月2日電 國慶長假,國家AAAA級景區、廣西柳州市融安縣大良鎮石門仙湖自治區級地質公園,迎來全國各地遊客前來體驗玻璃棧道、感受桂北原生態的山水風光。融安縣石門仙湖地質公園是一個以天坑、溶洞、地下河、天生橋、峯叢谷地等喀斯特地貌景觀為鮮明特色,並融合蛇曲、陡崖、灘塗等流水地貌景觀,以及河湖景觀、風景河段等水體景觀的綜合性地質公園。
國慶假日期間,市民們紛紛走出家門,到各大景區旅遊度假。據國家旅遊局數據,國慶中秋8天假期預計7.1億人次出遊。(龐革平、譚凱興)
(2017-10-03)
新零售新服務的趨勢引爆了線下店鋪的營銷需求，掌貝秉承着讓天下沒有難做的掌櫃的使命，於9月正式推出新客營銷、老客營銷及智慧店鋪三大智能平台，完成了全新一輪的戰略升級，升級為店鋪營銷專家，將更好地為商户提供智能營銷服務。
其中掌貝新客營銷平台——聚引客， 通過大數據和人工智能技術，幫助商户精準營銷門店周邊三公里手機端顧客，實現到店消費且進行二次營銷。
掌貝聚引客助力店鋪智能營銷
隨着新零售新服務概念在線下店鋪行業的覆蓋和深化，商户對店鋪經營有了新的認知，並開始改變傳統經營模式，其中店鋪的營銷升級改造便是重要一環。
掌貝於今年9月正式推出全新的新客營銷平台聚引客，通過彙集店鋪自有顧客大數據和手機端顧客數據，能夠精準尋找目標客羣，並智能匹配專業的營銷方案，實現基於地理位置的精準營銷，為門店引流新客，並且沉澱顧客數據，賦予店鋪持續經營消費者的能力。
聚引客賦能商户：營銷精準化、效果最大化
掌貝新客營銷平台聚引客，打通了市面主流APP用户數據，並通過與商户自有顧客大數據屬性進行比對和智能匹配，聚引客幫助商户找到門店周邊的目標客羣，從而實現營銷本地化、精準化。
找到了目標消費者之後，聚引客全流程配備智能引流技術，旨在促進引客效果轉化：首先根據門店情況，在300多種專業營銷方案中，智能匹配最合適的營銷方案；其次通過APP營銷信息投放、卡券推送、短信推送等多種形式觸達消費者；最後在投放過程中，通過實時的效果跟蹤與自動化調整，保證了營銷效果最大化。
通過推出聚引客智能新客營銷平台，掌貝幫助中國6000萬線下商户升級店鋪營銷模式，店鋪擁有了精準連接陌生消費者和持續經營消費者的能力，更能迎合新零售新服務的趨勢，在新的時代迸發出更大的經濟活力。
以下為網友評論：
網友“鄭州用户06xxx600”：個體工商户店鋪呢
網友“用户58xxxx872”：掌貝給所以有商户帶來增收,帶來便捷
(2017-09-20)
1.今天在公交車上，一個年輕小夥子帶着耳機躲在角落偷偷看那種片…不知道耳機壞了還是沒插好，然後全車的人都聽到了：嗯嗯……啊啊啊……的聲音…但是那個年輕人沒有反應過來…車裏的人開始躁動起來！公交車司機一個勁的轟油門：“媽的！今天不到幼兒園！誰也別下車！”
2.老王喝了口水，氣憤的對老伴兒説:“沒想到斜對門那小子竟是忘恩負義的人！當年那臭小子考上了大學沒有錢讀，我還讓你塞給他一百塊錢，然後號召村裏鄉親們湊錢給他讀書，現在他個臭小子倒是出息了，我進城託他辦點事兒居然推三阻四的。早知道這樣當初就不幫他了。”老伴兒勸道:“別生氣，幸虧那年你讓我塞給他錢的時候我留了個心眼兒，塞給他的是假票兒。
假裝自己沒有摔跤~
3.前幾天新來個妹子，32°不讓開空調，開就喊冷，開窗開門也不行，説自己身體不好不能見風。她長得好看，聲音又嗲，男同事也都慣着她，誰説誰就是不體諒她。中午休息時老闆過來拿文件，進屋説了一句:“咋這熱？！”順手就把空調開了，妹子秒接:“哎呀不能開空調～我冷～”老闆讓她下午去財務結工資
4.今天去了一個理髮店理頭髮，剛進店裏就看見一個很漂亮的老闆娘坐在那，我就問美女老闆娘剪頭髮多少錢？美女老闆娘:洗剪吹300。 我嚇了一跳：怎麼這麼貴？ 美女老闆娘:洗剪20。 我似乎明白了些什麼:給你，這是三百。 老闆娘接過我的300快對我嫵媚一笑。。
結局還滿意嗎？
5.據説新疆喝酒生猛，白酒都得舉杯就幹，沒有抿一口的説法，開始我沒信，直到前一陣子去新疆出差，回來同事問我咋樣，是不是跟傳説一樣，我説：“我們點了16個菜，我特麼就記住第一個菜是啥了。。。”
6.我哥有個同事是一吃貨妹子，平時我哥上班愛帶點吃的，那妹子平時總是愛挖苦我哥，我哥就直接給她吃的堵她的嘴，估計這貨也知道一説我哥就給她吃的，就昨天，她又罵完我哥得意的説:快堵我嘴啊！我哥心中陣熱血沸騰！腦子一抽就把他的嘴堵上去了……
真是個大蛋糕啊！
7.半夜，我來到書店門口，敲了下門：“天王蓋地虎。”老闆探出頭來：“什麼事。”我小聲的説：“來本新華字典。”“跟我來。”到了地下室，老闆從角落一個暗格裏拿出一本佈滿灰塵的新華字典，“快走。”老闆催我。“要是被警察知道我兩就完了。”我小心的放在衣服裏。跑回了家，藏在被窩裏，拿出新華字典，翻到第一頁，瞬間鼻血狂飆，卧槽！好刺激！
8.我和我的閨蜜，我很瘦，她很胖。我倆一直很傾慕千頌伊的丸子頭，覺得好優雅好美麗。於是有一天我倆都梳了丸子頭。於是我倆看着鏡子裏的道士和相撲陷入沉思……
孫子説這關很難過，我就不信過不去了！
9.我：“老婆我想瀉瀉火！” 老婆：“兒子在旁邊呢。” 我隨手從衣服口袋裏摸出兩顆糖丟在不遠處的地上喊道：“兒子，快看！地上有糖，我把媽媽按住你快去撿！” 我太特麼明智了！等兒子把糖撿回來時我早已充分利用這個時間把火瀉了！
10.今天面試新工作，工資高，經理讓我去迎賓，幾位客人進來我笑着臉説歡迎光臨，他們不高興的瞅我一眼，當他們走的時候，我想肯定要説點什麼，於是大聲的説歡迎下次光臨，他們五六個人一起打我還好同事們拉住了，我一臉懵逼？當天被辭職，這是為啥?
無敵是多麼的寂寞呀！哥你的膽量覆蓋了這個區域的強勢！
孩子，這是你該睡覺的地方嗎?現在的孩子，真的壓力太大了......
你是我親媽嗎？有了妹妹，你就這樣她他傷害我？
這是啥？哎呦我去，這東西怎麼這麼辣眼睛......
做個良好市民吧，違法容易，想脱身沒可能呀！
都聽好了啊！你倆一定要抓緊了，我要跳了！
自從遇見到這個護士，我時不時的總會光着膀子跑幾圈，竟莫名其妙的感冒了,哎，有病就得看呀.......
我勒個去，想偷吻老孃？先追上我再説......
有錢還真任性啊，饅頭夾河蟹，牙沒事嗎？
像這樣的睡姿肯定是網吧的老司機了
歷史上最高大上的推拿服務
哥們介紹的女朋友，唯一的缺點就是眼睛小了點
人不如動物系列
所以説身高是很重要的問題
米飯每碗兩元，自己加
小編想説什麼，很多人一眼就明白了
話説在古代，頭上插着野草是表示要賣身
取經歸來一晃千年，和社會嚴重脱節
這算不算是作死
不多説了，已經給跪了
(2017-10-05)
馬鈴薯是我們餐桌上比不可少的一道美食，大家都知道它可以用作食物，但想必好多人不知道，其實它也可以放在家裏的陽台上種，欣賞它開的花帶給你的快樂。
1，適當追肥：
對那些植株矮小、黃弱的馬鈴薯苗田應追施氮肥，每畝施尿素5千克。對植株生長旺盛的田塊，應施磷鉀肥為主，畝施磷肥15千克和草木灰，可根據土豆長勢和土地情況等進行適當調整，保證土豆在開花期的養分需求。
2、及時澆水：
花期是土豆膨大盛期，是需水較多的時期，要做到及時澆水，使土壤含水量大約達到70~80%即可。
3、根外噴肥：
如果您的馬鈴薯長勢比較弱的話，可以考慮葉面噴肥，噴施0.3%磷酸二氫鉀和0.3%硫酸錳混合液或用0.3%尿素，濃度不宜過大，以免燒傷植株葉片。
4、防治病蟲害：
病蟲害問題也是在種植馬鈴薯的過程中比較重要的環節，馬鈴薯進入現蕾期，容易導致疫病發生。可以在家裏用蒜兑水進行噴施，防止發病。
(2017-10-11)
日前，杜海濤身穿睡衣搭拖鞋現身機場，素顏過安檢笑成一朵“杜鵑花”。
以下為網友評論：
網友“趙哥”：這事也值得説説,小編你是多空虛呀
網友“豪龍似錦”：看見他就煩
(2017-09-20)
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