2月22日，一名7歲男孩受到父親訓斥之後，晚上獨自出門找媽媽，公交司機報警。經過民警耐心詢問，終於推理出家長電話，避免一起孩子走失事件發生。
2月22日晚上7時，北京市公安局公交總隊北京西站派出所民警嚴勁松、孫秀娟和劉繼明，在火車站北廣場公交場站巡邏時，被一名剛剛到站的320路公交車司機攔下。
司機向民警報警，稱一名小男孩在終點站一直不下車，也沒有家長陪同。小男孩在公交車上見到民警顯得有些緊張，不願配合詢問交流。
因公交車馬上要運行，晚上室外比較冷，擔心小男孩會着涼感冒，女民警孫秀娟上前拉起小男孩的手説：“小朋友，你不是很想找到媽媽，阿姨可以幫你呀……”
小男孩看着孫秀娟，慢慢放鬆下來，隨民警一同來到警務室。
為進一步拉近距離，讓小男孩打開心扉，嚴勁松將早晨上班時從家裏帶來的水果拿出來給孩子吃。
經過一番耐心溝通交談，小男孩消除了與民警之間的隔閡，告訴民警自己名叫小軍（化名），今年7歲，下午在家裏因被父親訓斥，覺得特別委曲，特別想見到媽媽，但只記得媽媽每天要坐320路公交車上班，卻不知道媽媽具體的工作地方，於是就趁人不備，跟着其他成年人混上了公交車上。
在民警的提示下，小軍又記起了媽媽的手機號，只是其中缺少了一個數字。
民警拿起電話，多次嘗試撥打不同的號碼，經過努力，終於撥通小軍媽媽徐女士的電話。
聽到民警敍述後，徐女士不斷對民警表達感謝，説自己正在下班回家的路上，會馬上來警務室接兒子。
小軍離家出走時間比較長了，吃起水果狼吞虎嚥，可能是餓了。嚴勁松便跑到附近的麥當勞餐廳給小軍買了一份套餐，吃飽喝足後的小軍立刻變得活躍起來，活蹦亂跳。晚上8時30分，徐女士來到警務室，見到兒子安然無恙，一把抱起來，不住地感謝民警的照料。
文/北京青年報記者 董振杰
編輯/白龍