“是供電公司的嗎？我家老人急需降壓藥，趕緊幫我們買兩盒吧”、“喂，我們家裏現在沒有菜了，幫忙代買一下吧”、“小區裏的志願者我沒有聯繫方式，麻煩提供一下吧”......平均每天超300次通話記錄，兩部手機，三個充電寶成為他的“標配”。
新冠疫情突襲南宮市，國網南宮市供電公司積極應對，第一時間成立防疫黨員先鋒突擊隊，全力投入全市抗疫工作中，乞英豪就是其中的一員。在抗疫初期，南宮市對城區進行合圍管控，國網南宮市供電公司負責合圍第八區共4000餘名居民的核酸檢測登記、引導、排查等工作。
從那時起，乞英豪作為防疫黨員先鋒突擊隊隊長，主動請纓、日夜奮戰，始終封閉在單位工作，手機也從那時開始成為了“熱線電話”。
他根據防疫指揮部下發的指令，根據核酸檢測、流調排查、護送密切接觸者（次密）隔離、居家隔離人員生活保障等不同要求，牽頭組建各個類別的微信羣，主動把自己的聯繫方式發到羣裏面，對於不會智能手機的老年人和特殊病患，他主動上門告知聯繫方式，讓第八區的所有居民有任何問題都可以“一鍵直達”。
隨着疫情管控的“加碼”，居家封閉和隔離人員的不同需求在這個特殊時期裏變得“異常繁雜”，但他從不煩燥，一邊統籌安排志願者護送需隔離人員和上門分發物資，一邊協調各類醫療物資、防疫物資、生活物資的領取配發和採購配送，盡全力滿足第八區居民的日常所需。
“話説多了也很累，但自己一想到能讓他們在哪都安心，也值了！”噪音早已沙啞的他如是説。
（燕都融媒體記者 張會武 通訊員 徐彥傑 甄紅芳）