視點｜“救命文檔”刷屏，互聯網讓民間救援更有力量

河南暴雨牽動人心，一個名為《待救援人員信息》的文檔刷屏網絡，這是民間救援組織在騰訊文檔上進行救援信息收集的在線表格。據報道，“救命文檔”的創建者Manto找到了，她是上海財經大學2017級本科生李睿。

暴雨襲擊下的河南，救援工作仍然在緊張地進行，這兩天的網絡上，各種求助信息從洪災現場發出。而這些求助信息中，相信很多人都刷到了《待救援人員信息》，這份可供大眾編寫的開放式文檔，密密麻麻地記錄了各種救援信息，它是此次暴雨民間守望互助的鮮活見證。

有媒體記錄了文檔歷史版本的演變，從7月20日20時57分，網名為Manto的網友創建文檔開始，求助和救援信息不斷增加，有被困的老人、小孩，有即將分娩的孕婦，有核實信息的志願者。等到文檔創建第6個小時，表格中出現了第一例“已成功救援”……

災難當前，救援就是和時間賽跑。在羣策羣力的接力下，這份文檔不僅有求助需求，還有自救指南、風險提示等，為此次救援提供了重要的信息指引，讓多人得以脱困；截至7月22日19時，這份近650萬次訪問量的小小文檔，充分體現了大眾參與的巨大力量。

值得一提的是，在文檔刷屏傳播之初，文檔的創建者Manto和外界中斷了聯繫，網絡上充滿了擔心，但所幸這只是虛驚一場，Manto確認安全，她的真實身份也為大眾所知曉。

據悉，在上海財經大學唸書的Manto李睿，在線實時文檔和編程處理，正是其專業所長。一位大學青年，利用自己擅長的技能，在鄭州洪災中發起了一次開放參與式的救援行動，這讓我們看到了當代青年最熱忱、最富有社會責任感的一面。

在默默祈福之外，我們還能為河南受災的民眾做些什麼？Manto李睿提供了一個讓人欽佩的示範。當然，這種微小的個體善意，能夠觸發全民動員，讓互助救援爆發出洪荒之力，互聯網技術手段的作用，同樣不容忽視。

尤其是鄭州災情最嚴峻的7月20日，求助需求和救援信息滿天飛，這些信息在社交媒體上零亂而分散傳播，它們的時效性、緊迫性，很難得到一一核實。而Manto李睿通過在線文檔進行信息整合，可以讓相關需求和信息，更加清晰地呈現，方便救援展開。

另一方面，這份在線文檔是開放式的，希望所有人都可以參與，求助者可以登記，救援人員可以提供聯絡方式，醫療工作者可以科普一些緊急醫療救援知識。在線協同編寫的功能最大限度的調動了網絡大眾的力量，匯聚成防汛救災的銅牆鐵壁。

其實，任何自然災害中，最關鍵的救援要點都有兩個，第一是準確整合求助信息，第二是充分動員救援力量。這一次，Manto李睿的熱心實驗，讓一個小小的在線文檔，在整合信息和動員救援上，發揮了功不可沒的作用，它正是互聯網賦能災害救援的一個絕佳縮影。

事實上，在此次救災中，互聯網潛移默化的作用，在很多地方都能得到體現。比如我們通過社交媒體，隨手轉發求救信息，這就是一種守望互助。相較於過去，互聯網帶來的信息傳播效率和人羣快速連接，讓社會應急動員和民眾自救的能力大大提升。

這是一次前所未有的全民動員，救援不僅發生在線下，也在線上緊張地進行着。互聯網的便利，讓Manto李睿這樣的熱心青年，能發揮更大的用武之地，讓社會的善意能匯聚成河流。正是在這個層面，我們堅定地相信，河南和鄭州一定能夠順利過關。

（光明網，作者餘寒）

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