舊改，拆的是房，動的是人，連的是心。
今年，黃浦在踩足“油門”，爭取舊改“加速跑”的同時，一直將寶興“十法”作為舊改羣眾工作的指引，探索“有温度”的舊改。打開羣眾心結，走進羣眾內心，讓全區舊改推進既有速度更有温度，以“情”喚“心”，為更多老式里弄居民帶去黃浦舊改特有的温暖力量。
一座私房，牽出19個權證
在復興東路、學院路路口，有一座不起眼的老房，它建造於上世紀20年代，是84歲王肇樑父親那一輩留下的。
在此次復興東路69號地塊二輪徵收中，這座面積達460多平方米的私房徵收，無疑成為了最難啃的“硬骨頭”，因為它牽涉到19個共有產權人，9位兄弟姐妹。其中還涉及代理經租、國外人員以及部分位置私下買賣等複雜問題。
作為該房屋的經辦人，黃浦第三徵收事務所的呂偉傑告訴記者，擺在他面前的第一個難題就是查清楚老房的“底”和聯繫上所有的產權人。“在房籍資料查閲方面一開始就困難重重，好在有老經辦人的指導。”從事徵收工作剛滿3年的呂偉傑，在基地“老法師”的帶領下，邁過重重的“坎”，在複雜的確權過程中不斷抽絲剝繭，終於逐步理清了條理。
摸清“底”後，聯繫到人，也是關鍵。“19個共有產權人，有的已經去世，有的互相不認識，有個更是遠在香港和國外。”呂偉傑説，面對這麼龐大的共有產權人隊伍，他是第一次，徵收所也是第一次。好在，功夫不負有心人，在公安、街道、居委、熱心居民等的全力幫助下，19個共有產權人或者其家屬代表都一一找齊了。
舊改，不能改了“親情”
9個家庭、19個共有產權人，這塊“大蛋糕”怎麼分，無疑成為了王家被徵收中矛盾的焦點所在。
“老一輩的人主張按1/9分，9個兄弟姐妹每人平均分配。而小的一輩則不贊同，認為應該按照1/19分，每個產權人都應有分配的權利。”呂偉傑告訴記者，由於該私房的老一輩房主已經不在，能主持這麼一個龐大家庭、充當“大家長”的王肇樑也已84歲高齡，因此，調解的事大多數就落在了徵收工作人員的身上。
“舊改，不能改了兄弟姐妹親情。拆遷，不能拆散了大家庭。”第三徵收事務所工作人員們把“親情”放在首位，始終用温情的方式去協調每位產權人的利益訴求。
針對共有產權人對於分配方案意見不統一的情況，第三徵收事務所牽頭，不遺餘力地數次“搭平台”，通過街道、居委會及律師的共同參與，召開家庭協調會。“前前後後，到目前為止，已經開了不下5次了，一方面，讓居民認識到保住‘大蛋糕’的重要性，另一方面，為他們提供分配方案的最優建議。”呂偉傑説，在徵收所的反覆協調下，大家都意識到了兄弟姐妹之間親情、團結的重要性。最後，19個產權人終於簽字，他們的建議方案，也得到了居民們的最終認可。
讓冰涼的“磚頭”有温度
東至四牌樓路，西至光啓路，南至復興東路，北至學院路的復興東路69號地塊（東塊、西塊），是今年黃浦區首個生效的兩大地塊，如今，兩個地塊簽約率都超過了98%。負責該地塊的第三徵收事務所負責人孫嶸告訴記者，其實，在此次舊改徵收中，他們並不一味追求高簽約率，而更強調“温度”。
孫嶸帶着記者來到了徵收基地的一面張貼牆前，上面排列着所有基地內被認定為困難家庭的補貼金額。“基地弱勢人羣如殘疾人、孤寡老人、重病家庭等較多，我們的感情聯絡、政策解讀、幫困救助一定要到位，不能讓他們吃虧。”
徵收經辦人員和社區黨員幹部們用心、用情，去了解居民的困難，傾聽他們的需求，不斷創新工作方式，打破老舊觀念，急居民所急，想居民所想，真正做到為居民排憂解難，讓他們滿意的簽約，開心的搬遷。
記者 / 王月華
編輯 / 孫衝
圖片 / 周菲