楠木軒

未來10年如何買車用車,廣汽本田説:它一定是這樣子的!

由 簡振武 發佈於 綜合

如果要説本屆廣州車展最值得一看的展台之一,我覺得廣汽本田算是一個。簡單數數,廣本展台的明星車型真的有太多了,新款冠道、第四代飛度、首款純電動SUV VE-1以及重磅亮相的首款純電動轎車EA6。

不得不説,作為廣汽本田的主戰場,廣州車展自然要鉚足了勁來展示自己。不過,不同於那些外表看起光鮮靚麗而實際辛酸度日的車企,本田這幾年來確實裏裏外外都特別風光,數據便是它最好的證明:今年1-10月份,廣汽本田累計銷量為622528,基本與去年持平。試問在年初疫情的重創之下,又有哪些合資車企能夠真的抵得住?而廣本得益於奧德賽、飛度、新雅閣、皓影等爆款的持續熱銷,能夠快速的從疫情的陰影中走出來。值得一提的是,從1998年至今,廣汽本田已經累計收穫了800萬粉絲。

而站在800萬粉絲的起點上,廣汽本田以戰略眼光精準洞察消費市場需求,並重磅發佈了"廣汽本田車生活全價值"戰略。

以技術為寄託,打造精品車型

事實上,中國車市正在發生鉅變,而廣汽本田之所以能夠在變革口穩步向前,這也與其強大的競爭力有關。

通過持續導入Honda FUNTEC科技,廣汽本田不僅將Honda SENSING智能駕駛輔助系統和Honda CONNECT系統擴大應用至更多車型,更加速完善了"自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV"四大動力佈局,形成強大的產品矩陣競爭力。

今年,廣汽本田積極擁抱新市場變化,推出多款產品,新款冠道、第四代飛度和廣汽本田首款純電動SUV VE-1煥新上市。與此同時,繼雅閣和奧德賽之後,2020年廣汽本田又推出了皓影鋭·混動和凌派鋭·混動,完成鋭·混動在"中級轎車、中高級轎車、SUV和MPV"市場的全面覆蓋,成為國內擁有最多混合動力車型的合資企業。今年廣汽本田更是成立了"鋭・混動聯盟",截至目前,鋭・混動聯盟累計銷量突破20萬輛,今年1-10月累計銷量達到95538輛。

堅持"款款皆精品",做到有口皆碑

銷量好很重要,好口碑的建立更難得。而廣本便做到了

在2020年10月15日J.D. Power發佈的《2020中國新車質量研究SM(IQS)》調查報告中,廣汽本田在眾多品牌中脱穎而出,獲得主流車市場No.1,其中第十代雅閣更是蟬聯中型高端轎車No.1,新款冠道也榮膺大型SUV細分市場的No.1。而在11月18日由58同城·58汽車、J.D Power頒發的《2020中國汽車保值率風雲榜》紫檀獎中,廣汽本田榮獲廠商保值率第二,旗下多款車型分獲各自細分市場保值率榜單前三,其中,雅閣、飛度勇奪第一,奧德賽、繽智獲得第二,冠道獲得第三。

創新服務模式,客户滿意度放首位

有強大的產品實力,也要有精心的用户服務。

在全新服務品牌"Fun Link創享車生活"的引領下,廣汽本田從四大核心理念出發,不斷嘗試新的服務舉措,包括髮起FUN Plogging益趣跑環保公益活動,以及加速推廣特約店上門取送車、透明服務e體化等服務,同時開展特約店共創共享試點活動,進一步革新服務3.0時代的4S標準。而用心的服務也得到了消費者的認可。廣汽本田多年來在各項服務滿意度調查中名列前茅,今年,在全球權威性第三方評測機構J.D.Power 發起的銷售滿意度(SSI)和售後滿意度(CSI)調查中,均排名TOP3,而且在2020年中國汽車用户售後滿意度CACSI調查中,一舉斬獲合資品牌No.1。

加速用户喜悦,發佈"廣汽本田車生活全價值"

為了更好陪伴用户逐夢,廣汽本田制定下一個十年的2030願景,併發布"廣汽本田車生活全價值",即整合"商品價值、體驗價值、保有價值"三大核心優勢價值,重構粉絲關係。

首先,未來廣汽本田將加速導入FUNTEC科技,擴大先進技術的應用範圍,持續導入混動產品,強化"鋭・混動聯盟"陣營,引領混動市場新格局。此外,以Honda 電動化技術為依託,今後將推出更多純電車型。本屆車展亮相的廣汽本田首款純電動轎車EA6,是基於第二代GEP平台打造的"全新物種",以電動車特有外觀標識帶來獨特體驗。

其次,廣本將突破品牌對用户傳統的單向溝通,通過運用3D建模技術,打造出和實車100%一致的車輛模型,用户可以在雲展廳看到媲美實車的全車系動靜態展示。在明年上半年,廣汽本田還將引入專業的諮詢坐席,為客户提供線上一對一看車介紹服務。用户"足不出户",便可享受一站式看車、諮詢、購車的優質服務。

此外,結合廣汽本田產品高保值率的優勢,廣汽本田聯合合作機構推出"保值融"產品,將汽車金融與保值回購高度結合,為客户提供無憂的購車方案,首付低至萬元、月供僅需千元起,融資到期後客户可選擇置換、購買、展期等靈活處置方式,同時還能享受高保值回購等服務。

寫在最後

回望廣本22年的發展,從0到800萬,每一輛產品、每一次服務都凝聚汽本對卓越品質的執着追求。而正是這一份執着以及每一位高質量用户的信賴,才能成就廣本的每一次好成績!