2月20日下午，石家莊快32路公交車上一名乘客突發疾病，在公交司機、隨車安檢員的幫助和乘客的積極配合下，發病乘客被及時送到了附近的醫院。
當日下午6點多，司機魏慶輝駕駛快32路公交車行至“石家莊學院”站位時，一名20歲左右的女孩扶着母親上車。“當時我就注意到她們了，女孩扶着母親上了車，她母親看起來好像不舒服，走路顫顫巍巍的，女孩把她媽媽安置好後，她母親坐在座位上一直用手捶胸口，看起來很痛苦，一路上我就一直關注她們。”隨車安檢員蘇秀巧回憶道。公交車行至青園街裕華路附近時，女孩突然着急地喊：“媽，你怎麼了？你難受啊？媽！”只見女孩母親的手抽搐着，眼神空洞，已經沒有了意識，女孩手足無措不知道怎麼辦。
“快掐人中！”安檢員蘇秀巧告訴女孩，同時讓司機靠邊停車。經詢問，女孩母親以前沒有什麼病史，只是頸椎最近不舒服。蘇秀巧馬上撥打了120急救電話，並向急救人員説明了乘客發病情況。隨後，司機魏師傅和安檢員蘇秀巧疏導乘客取票轉乘下一輛公交車。
“我們都下車了，你們開車趕緊去醫院吧！”最後一名下車的乘客説。司機魏慶輝駕車開往最近的市一院，並給120打電話讓醫護人員在醫院門口等候。5分鐘後公交車趕到了市一院門口，醫護人員趕到後對暈倒的女乘客進行了檢查，並將女乘客扶到擔架上，司機魏慶輝和醫護人員一起將發病女乘客抬到救護車上，使其得到了及時的救治。
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