來源:AI藍媒匯(ID:lanmeih001) 作者:黑羊
跟着新能源車漲價的浪潮,小鵬汽車也漲了。
理由還是那些:上游原材料漲價、疫情、政策影響。
此外還“斷電”了。
今年5月6日,小鵬汽車官方微信發佈消息宣佈,自5月9日零時起,購買小鵬G3i、P5和P7的用户不再享受終身免費充電和免費家用充電樁及安裝的權益。終身免費充電和免費家充樁權益取消,而智能輔助駕駛系統軟件調整為標配。
在電上做文章,小鵬也不是第一次。
上次是去年7月,小鵬汽車發佈公告稱,從2021年8月1日起,將調整新購車用户的首任車主終身免費充電政策,由原來的每年3000度調整至1000度。
本來上一次減少充電額度,就引得購車用户罵聲一片,這次免費用電直接取消,則讓小鵬當年的承諾變成空談,有人覺得小鵬翅膀硬了,要起飛。
眼光放到市場上,老車主手握終身免費充電的權益笑傲江湖,新車主急切打探新的充電政策。而背後被説“忘本”的小鵬,面對新的市場需求,焦慮的做了出看起來“雞賊”的改變。
“斷電”是早晚的事
從免費3000度降到1000度,1000度降到0,小鵬最新銷售政策中,不再贈送免費充電。
小鵬的車主微信羣裏,有新購車車主一進羣,就向其他車主詢問充電政策,有人反問:為什麼不去直接問銷售?
得到的回答是:銷售説的都挺好,但朝令夕改,不太信任他們了。
在車主羣裏,老車主通常是不説話的。
“因為我們還保留免費充電的權益,説話的都是後來的車主,只拿到1000度免費電。”小鵬P7車主老陸告訴AI藍媒匯。
老陸在2020年10月購買小鵬P7。在當年9月的北京車展上,小鵬汽車宣佈,為前往指定充電站充電的小鵬汽車首任非營運車主,提供終身免費充電服務,每車每年3000度的額度。
當年,老陸曾在特斯拉、蔚來和小鵬之間猶豫不決,而這3000度終身免費用電,最終成為老陸購買小鵬的理由。
“其實過往的經驗來看,免費充電完全是噱頭,車企也是要賺錢的,時間一長這種高成本不可能免費,就算是特斯拉也一樣。”
特斯拉曾於2017年開始就其超級充電站網絡的使用收費,但那些在2012年到2016年間買車的人可以免除費用。進入中國市場後,也一度為用户提供免費超充的服務。2018年,這一政策正式取消。
而蔚來汽車在初入市場時,也曾效仿特斯拉的“階段性免費充電模式”吸引消費者目光,在2019 年 9 月開始為車主提供終身免費換電服務,但一年後改為每月 6 次免費換電。原因是,隨着用户數量的不斷增加,免費換電政策確實給蔚來帶來了資金和運營壓力。
在老陸看來,小鵬對於新用户取消免費充電是“早晚的事情”。
“3000度電,對於我們這些早先的車主來説太超值了,換車前基本不用付電費,小鵬給承包了,但是對小鵬來説,哪有這麼做生意的?”老陸説。
但新購車的車主,並不關心車企的生意,大家觀點一致:憑什麼當初吹這麼大的泡,現在成本抬升讓我們埋單?
用電的成本
除了小鵬P7,老陸還有一輛汽油車。在小鵬的車友羣裏,大部分車主都是“雙車族”。“汽油車適合跑長途,純電動車適合上下班、接孩子,並且現在油價太貴,電車更合適。”
根據老陸,其近段時間的百公里能耗為16.1kWh,按照1.5元一度電(所在城市第三方充電平峯費用)來計算,100公里需要花費24元。
一年3000度的免費充電權益,能跑約2000公里,老陸直接就省了4500元。
除了充電的成本完全交給車主,新購車的客户,家用充電樁也不免費了。
通過官網查詢,一台家用充電樁的價格約為4000元左右。
取消車主免費充電權益,家用充電樁也實行收費安裝。在老陸看來,無疑小鵬在縮減充電帶來的成本。“我現在的權益,除了可以兑換免費的3000度電,還能用積分抵消超級充電樁的服務費,不過新車主就不能享受這些了。”
不難看出,免費用電等服務權益會推高車企的銷售成本。
小鵬汽車2021年財報顯示,其超級充電站已覆蓋全國337個城市,截至2022年1月17日,充電站數目已增加至813個。雖然其自建充電站的成本並未公佈,但該年度財報中成本一項,服務及其他銷售成本達6.3億元,是2020年的3倍。
隨着自建充電樁的成本不斷上漲,免費充電自然只能試用於初期吸引消費者,而在市佔相對穩定之後,小鵬則採取其他措施彌補“斷電”給新車主來帶的消費缺失感。
老陸稱之為:“扇倆巴掌給個棗。”
白嫖是不可能的
小鵬給的棗是——輔助駕駛系統軟件。
小鵬2021年財報中,對該軟件這樣解釋:我們通過OTA固件升級推出了先進的ADAS軟件XPILOT 3.0。XPILOT 3.0可以支持高速公路駕駛的智能輔助駕駛系統(NGP)及高級智能泊車功能。我們計劃在2022年推出XPILOT 3.5,其將支持主要城市道路上的智能輔助駕駛系統(NGP)。
在5月的新銷售政策中,新增的小鵬P5E、E+ 、P版本和P7的E、E+版本車型均標配智能輔助駕駛系統軟件及升級服務(目前為XPILOT 3.0)——也就是説,購買上述車型的車主可以免費使用和升級該軟件及其支持的硬件。
而之前購買小鵬P5和小鵬P7的車主則需要額外支付2萬到2.5萬元才可以使用相關的智能輔助駕駛軟件服務。
“智能輔助駕駛軟件服務,可以理解為小鵬的雷達系統,其實硬件都是預埋的,要激活或升級,需要安裝軟件。”老陸告訴AI藍媒匯,目前他的軟件版本還是2.5,作為老用户,享受了免費充電,升級軟件就需要自己掏錢。
“商家不可能把利都讓給你的。”老陸説。
看似免費贈送的輔助駕駛系統XPILOT,小鵬其實也另有打算——白嫖是不可能的。
一位專門從事汽車檢測工作的人士林濤(化名)告訴AI藍媒匯:“小鵬這波操作必然是有利可圖的。XPILOT這種軟件,需要大量的數據做支持,才能使雷達更精準,所以軟件的滲透率很重要,看起來是免費,實際上是小鵬需要更多用户去安裝軟件,而2.5萬元這個門檻並不低。”
該人士分析:“電池的成本小鵬不可控,但軟件是他們自己的,結果電費讓你交,軟件免費,產生的數據用於車企,用户覺得合適,車企最後雙贏。”
事實上,近年小鵬的研發開支一直迅猛增加——從2020年的17.3億元增加至2021年的41.1億元,增長高達138.4%。
不斷高漲的研發成本,加上上游原材料價格提升,以及疫情和補貼政策的影響,看似小鵬的漲價在情理之中,實則意料之外。
“成本增加只是一個誘因,這一波新能源車企的漲價,更深層的原因是新能源車的需求和普及進入了一個新的階段,原先的需求是用電,現在隨着充電技術成熟,需求就變成了針對智能和更安全的駕駛。”林濤説。
“車企的銷售策略都是隨着需求走的。”林濤分析,“但忘了早先的承諾,未免讓用户覺得顧此失彼。”