據悉，為進一步方便羣眾，“檢訪通”信訪服務系統增加了實時查詢反饋功能，信訪人可以登錄12309網上信訪大廳查詢檢察機關對信訪事項作出的7日內程序性回覆情況（不含舉報）以及檢察機關已經受理的信訪案件的後續辦理情況，並對信訪事項辦理結果作出滿意度評價。
最高人民檢察院第十檢察廳副廳長那豔芳介紹，“下一步，我們擬開放互聯網視頻接訪，對涉眾型經濟犯罪案件進行個案公告性公開，開展網上信訪宣傳等，不斷拓展網上信訪應用，引導羣眾網上向檢察機關反映訴求，減少人民羣眾訪累、訴累。”
最高人民檢察院第十檢察廳廳長徐向春介紹，2020年1月至4月，全國檢察機關共收到羣眾信訪301075件，均做到了7日內“應回盡回”“能回盡回”；先後有40601件符合檢察機關受理條件的案件滿3個月答覆期，答覆辦理結果或進展的有40470件，答覆率為99.7%。