12月23日，“2021智慧中國年會智慧城市與數字經濟論壇”在武漢召開，論壇發佈了《2021第一屆中國城市App發展水平評估報告》，鄭好辦APP以總分85.1的得分在全國100個城市App中排名第七，榮獲2021城市App綜合示範獎，鄭州市大數據管理局應邀進行主題演講。
據悉，本次評估由中國社會科學院信息化研究中心、中山大學信息管理學院、城市超級App聯盟、國脈戰略研究院聯合主辦，選取了100個智慧城市App，以“6+N+1”的指標體系作為要求，引入第三方專業評估機構，“6”代表App應具備的基礎類、功能類、性能類、合規類、安全類、運營類指標，“N”代表城市服務的各個角度，“1”代表城市協作，總分105分，按照最終得分進行排序，對城市級APP建設應用具有很強的指導意義。
鄭好辦App是由鄭州市人民政府主辦、鄭州市大數據管理局承辦、鄭州大數據發展有限公司運營的城市綜合運營平台，涵蓋政務服務、生活服務、交通出行、政民互動、社會治理、疫情防控等領域，是鄭州數字政府、智慧城市、智慧社會建設成果展示、應用的移動端數字政府。2020年5月，《省級政府和重點城市網上政務服務能力(政務服務“好差評”)調查評估報告(2020)》發佈，鄭州市排名提升6位，為增速最快城市；2021年5月，在一體化政務服務能力年度“國考”中，鄭州市一體化政務服務能力位列第10名。截至2021年12月20日，鄭好辦App上線644天以來，註冊用户共869萬，佔鄭州市常住人口的68.9%，平均日活躍用户30萬，累計辦件量超過248萬件，辦結率超過90%，證照打印類27萬，查詢類超過2000餘萬人次；上線“一件事”和高頻事項725項，平均每月上線事項超過38項，平均每天上線事項超過1.26項，其中249項通過數據共享實現“零材料”辦理。
鄭好辦App作為鄭州城市綜合服務平台，架構於“城市大腦”統一基礎底座，為廣大市民提供全方位、多維度、有温度的服務，以政務服務為切入點，涵蓋社保、醫保、公積金、税務、不動產、交通、户籍、法律援助、住房保障、醫療衞生、人才工作、教育等事項類型，全國首創公積金提取“刷臉秒辦”，“五日審核，十日領證”的居住證快速核發及新生入學“零材料”掌上辦，涵蓋公積金、人社、醫保、社保、居住證、不動產、交通、水電氣暖、教育等事項，並不斷拓展服務類型，現已上線智慧醫療、智慧停車、文旅服務、疫情防控、鄭州數據、一碼通城、生態環境、消防宣傳、智慧體育、智慧政法等10項智慧城市服務；先後聯合市商務局、宣傳部、教育局等單位開展了“醉美夜鄭州““紅色二七打卡”等惠民活動超11次，承接“鉅惠鄭州 樂享消費””“觀影惠民季”“汽車消費券”等市政府消費券發放活動7次，累計參與市民超過300萬人次。
2021年，鄭好辦全力支撐鄭州市防疫攻堅戰，上線核酸檢測信息登記、核酸檢測信息查詢等功能，為8輪全市全員核酸檢測及多輪重點人員核酸檢測提供支持，完成1424萬人完成核酸檢測信息填報、7341萬份核酸檢測結果查詢，支撐全市核酸檢測安全穩定，有序進行；在疫苗接種方面，鄭好辦上線新冠疫苗接種預登記、電子接種憑證查詢功能，將市民疫苗接種登記時間降低至20秒，累計支持信息預登記449.6萬人次、接種記錄查詢1841萬多次。
鄭州市大數據管理局相關負責人表示，作為鄭州智慧城市的重要抓手和核心競爭力，跨入國內智慧城市App第一梯隊的鄭好辦，將以本次中國城市APP發展水平評估為契機，逐項對標先進城市，在學習借鑑的同時不斷探索創新，繼續圍繞“鄭州模式”，堅持服務羣眾、服務企業，讓鄭州百姓有更強的“獲得感”、“滿足感”，推動鄭州的城市治理、社會服務全面升級。