10月1日當天
成都局集團公司發送旅客141.73萬人次
創今年最高紀錄
客流大數據的背後
是鐵路人的堅守
他們的堅守,事關旅客出行安全
10月2日上午,成都動車段TEDS監控中心繁忙依舊。偌大的辦公室裏,9名動車工作人員緊盯電腦屏幕,右手滑動鼠標,通過現場實時採集的動車組運行圖像數據,對列車走行部、車體底部及兩側狀態進行檢測分析。
越是節假日,動態檢車員越是繁忙。
10月2日,繁忙有序的TEDS監控中心。
據TEDS監控中心工長呂瑤介紹,國慶黃金週期間,他們日均負責對380組動車組進行數據分析,比平時整整多了60組動車組,這給他們帶來不小的工作壓力。“從早上6點工作到接近凌晨。”呂瑤説。
王崇合正在工作中。
成都動車段TEDS監控中心成立於2015年,2016年元旦投用。這裏的工作人員大多是入路5、6年的青年職工。
作為一名年輕的動態檢車員,王崇合早已習慣節假日的堅守。但今年剛升級成為父親的他,有了新的牽掛。午休時間,他總是忍不住拿起手機翻看孩子的照片。
“既然無法與家人團聚,那就將所有的精力放在工作上,畢竟旅客的出行安全最重要。”王崇合在工作中保持注意力高度集中,每5分鐘就能完成一組動車組的檢測,每天能完成至少110次系統派工作業。
像王崇合一樣的堅守在節日崗位上的青年職工有很多,龐亞鈴也是其中一位。
龐亞鈴在工作當中。
入路6年,從地勤機械師到TEDS監控中心動態檢車員,龐亞鈴對國慶假期的記憶都是工作。
“國慶期間工作早就已經習慣了,我和愛人都是鐵路職工,能相互理解、相互支持。”從周圍同事那裏瞭解到,今年龐亞鈴剛升級為母親,小孩才9個月大。面對無法時刻陪伴孩子的遺憾,龐亞鈴輕描淡寫地説:“小孩有奶奶照顧,我就安心把工作做好,畢竟我們的工作事關旅客安全。”話音剛落,她又投入下一組列車的檢測工作中。
她的堅守,讓旅客出行稱心如意
10月1日,重慶客運段運送旅客38.36萬人次,這是該段自新冠肺炎疫情發生以來的客流新高。
國慶黃金週期間,重慶客運段提前謀劃,超前預判,對大客流車次、線路提前制定應對舉措;各車隊細化人員值守、設備保障等客運組織方案,暢通信息渠道,保障旅客出行需求。
國慶黃金週期間,重慶客運段做好旅客出行服務工作。
王佳是重慶客運段的一名動車組列車長。國慶黃金週期間,她值乘G2885次的列車服務於成都至昆明間出行的旅客。
10月2日,王佳在站台等候旅客登乘動車組列車。
針對國慶黃金週期間客流量激增,旅客出行密度高,安全和服務壓力增大的情況。王佳帶領班組職工重點做好旅客出行服務,特別是在旅客乘降、解答問詢、疫情防控、衞生保潔、餐食供應等重點環節,抓好工作落實和細節把控,讓旅客的出行更加稱心如意。
“節日運輸最大的特點就是老人、小孩比較多,走親訪友、旅行出遊特別集中,我們必須加倍集中精力,事無鉅細做到面面俱到。”作為一名具有多年值乘經驗的列車長,王佳面對服務工作非常自信。
列車運行過程中,王佳反覆巡視車廂,做好重點旅客安全提示,把控出行服務每一個環節,確保旅客高高興興出行、平平安安到達目的地。
他們的堅守,為了讓更多人團圓
何娟和蘇榮傑是成都客運段動車組列車長,擔當值乘成都東開往廣州南的“川粵快線”動車組列車,根據值乘交路安排,何娟和丈夫蘇榮傑出退乘相差一天。
“晚上退乘回家就好好準備,等明天他回來了,一家人一起吃個團圓飯,就算補過中秋節了!”10月3日,在廣州南行車公寓,D1753/4次列車長何娟收拾行李,做好列車返程出乘準備,當天是何娟國慶假期值乘的第4天,而丈夫蘇榮傑,同為D1753/4次列車長,10月4號才能退乘回家。
10月2日,何娟做好重點旅客服務工作。
今年35歲的何娟與43歲的蘇榮傑結婚11年,她們的兒子笑笑9歲。
由於常年奔波在鐵道線上,從兒子笑笑上小學起,夫妻倆就決定將孩子送到寄宿學校,倆人退乘下班再把孩子接回家住。
何娟回憶説,她和丈夫蘇榮傑入路以來,除了退乘休息,從未請過一次假,每逢假期,倆人的交路基本都對不上,兩人總有一個人在線上或者都在線上。但相同的工作崗位讓兩人相濡以沫10多年,更加支持理解彼此。夫妻倆唯一覺得遺憾的是陪伴家人的時間太少,多年來沒能好好陪他們過一個節日。
國慶黃金週期間,蘇榮傑為旅客做好體温監測。
今年的中秋國慶“雙節”,何娟和蘇榮傑依然堅守在崗位上,做好假日大客流旅客運輸組織工作,護航旅客平安出行,讓更多的旅客回家團圓。
何娟説:“幹一行愛一行,一家人心在一起,隨時都可以團圓。”
文圖:方婧 宋捷 鍾潔 陶靜
編輯:駱劍超
【來源:西南鐵路】
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