沈鐵定製化服務讓學子返鄉之路更温馨

為確保高校學生放假後能順利返鄉,寒假前夕,中國鐵路瀋陽局集團有限公司(以下簡稱沈鐵)根據學生客流的實際情況,為學生旅客提供包車廂包專列等定製化服務,温暖學子回家路。截至1月4日,沈鐵已完成45所學校14.8萬人次的優惠資質核驗,受理包車運輸業務44批,加掛111節車廂。

沈鐵定製化服務讓學子返鄉之路更温馨

據介紹,從去年12月起,沈鐵就提前對接轄區內各大高校,積極走訪調研,與高校建立常態化聯繫機制。大連車務段莊河北站轄區內的莊河大學城共有兩所高校,校內有2萬餘名學生。這個站主動走訪兩所學校,與校方有關負責人多次溝通後,第一時間向瀋陽局集團公司客運部提報關於增開學生專列和增加學生團體票額的申請,為返鄉學生提供包車服務。他們為學生旅客開闢綠色通道和候車專區,組織客運車間值班幹部在進站口和檢票口引導學生旅客有序進站乘車,讓學生出行體驗更美好。

沈鐵定製化服務讓學子返鄉之路更温馨

大連站針對轄區內高校學生客流主要集中在瀋陽、撫順等方向的實際情況,積極與大連東軟信息學院溝通,為這個學院的57名學生提供定製化服務,將2021年12月25日大連至瀋陽的 G8045次列車第5節車廂作為“學生包廂”。他們提前與高校帶隊老師對接,掌握學生身份信息、健康狀況和具體需求,制定運輸方案,進一步完善學生進站、候車、乘車等環節。學生出行當天,該站成立黨(團)員愛心服務小分隊,高舉寫有温馨祝福語的牌子,全程做好服務引導。身披綬帶的工作人員還贈送每名學生一個內含口罩、酒精濕巾、温馨提示小卡片的紅色小禮包,受到學生們的歡迎。(李季春 張弛)

 

來源:中國鐵路瀋陽局集團有限公司黨委宣傳部

版權聲明:本文源自 網絡, 於,由 楠木軒 整理發佈,共 653 字。

轉載請註明: 沈鐵定製化服務讓學子返鄉之路更温馨 - 楠木軒