楠木軒

“有問題,來找我!”這個普陀人説話為何這麼有底氣?

由 顓孫佳悦 發佈於 綜合

每週星期二,都是長征鎮象源麗都居民區的居民區的黨總支“書記接待日”。

作為長征鎮鎮域內正在開展的居民區黨組織向心力行動之一,更加貼近羣眾的”面對面接待”,成為黨建服務羣眾“最後一百米”的互動新形式。在這天,居民們最關心、最棘手的問題都能獲得最可靠的回答。

“新渠道”提升便民服務可達性

“書記接待日”能為小區治理帶來了什麼變化?在活動現場,方才完成諮詢、正要滿意而歸的居民劉先生表示,“和書記面對面,讓以前一遇到困難、就摸不着頭腦的我,找到了方向。在現場,有什麼事、有什麼困難都可以攤開來講,可以和書記面對面説。書記都會現場答覆,為我們方便辦事搭橋引路。”

看到接待日為居民帶來的方便,象源麗都居民區黨總支書記倪曉倩表示,這證明,只有讓居委幹部“零距離”瞭解民情民意,才能精準找對工作方向,“提升為民‘最後一公里’的可達性,讓居民們最在意的‘急難愁盼’化解在最基層。”

“零距離”化解防疫需求痛點

活動當天,與劉先生一樣對接待日產生同樣好感的,還有社區居民姚老伯。子女皆在海外的他此前最憂慮的是,如何為自己的孩子申請“健康碼”“健康雲”等防疫證明。為此,他還特意將準備好的電腦帶到了現場。

面對居民帶來的需求,接待他的書記助理朱熠帆熱情地進行了演示操作,並手把手地開展引導。在看到老伯逐漸熟練掌握註冊、預約等自助辦理流程後,他的心中也升騰起了喜悦。朱熠帆説,常態化防疫關涉千家萬户,只有將家家户户的“小門”守好,才能將防疫這套籬笆紮緊,“為市民多化解一個防控疑點,就能讓全社會更安全三分”。

“同心圓”同頻共振最大合力

基層民生千頭萬緒,基層治理離不開共建共享。從樓棟到小區、地面到地下,參與的力量越多、融入的力量越廣,治理的效果才能更長久。

正是在透徹考量的基礎上,居委幹部會對現場問題,分門別類進行台賬登記,條分細縷地分析問題癥結,找出共性與特性,在橫向與縱向上持續發力。對於立足基層能夠解決的,做到立行立改;無法立即解決的,主動對接上下左右的相關部門尋求答覆。除此之外,居民區黨總支還動員居民參與治理,讓“眾人拾柴火焰高”成為千家萬户的集體共識。

良效對話的互動結果,不僅帶來了居民訴求的夢想成真,還打開了長效互動的有利局面——在強化居民對於居民區黨組織信任感的同時,還錘鍊了黨組織戰鬥堡壘的向心力。從之前的等問題到現在的主動“出擊”找問題,面對問題,基層黨組織的眼力、腳力、腦力都獲得了長足進步,社區治理效率的持續向好,讓居民們豎起了大拇指。大家都説,黨組織是基層治理的主心骨,“在居民區,跟黨走是我們每個人的第一選擇。”

資料:普陀區融媒體中心長征鎮分中心

編輯:李華