公交車組製作100個紅底上面印着卡通圖案的口罩和30張印着“新年快樂”的賀卡,將作為“就地過年”的禮物,送至在京過年的乘客手中。這些北京公交客一分公司463路1224146號車組的司乘人員帶給乘客的節日禮物,今年的除夕末班車,該車組將這份新春禮物,送到就地過節的乘客手中。
早晨7點多,早班駕駛員孫博和乘務員周紅萍將新春禮物準備好,放入隨身的袋子中。平時善談的周紅萍此刻顯得有些緊張,嘴裏反覆練習着送賀卡的第一句話。“乘客過年好,送您的賀卡?不行,我得再改改。”從調度室走向車輛的路上,她一直小聲“唸叨”。最終,她決定在送上賀卡的瞬間祝福乘客,並對廣大乘客的支持表示感謝。孫博在駕駛中全神貫注,對於乘客的感謝,靦腆的他也只能憨笑着説“不客氣”。
他們的車輛行駛至宏福苑小區附近時,孫博放慢了車速,周紅萍知道,他是在等經常坐車的環衞工人。這些環衞工人均為來京務工人員,今年響應號召,留在北京過節。於是,他們最希望能將祝福送給環衞工人們,用大城市的煙火氣温暖他們的思鄉情。“師傅們,這是我們車組準備的新年賀卡,祝大家在北京過個好年。”隨着車輛進站,環衞工人們一上車,周紅萍便遞上了賀卡和口罩。“謝謝,這太感謝了。”環衞工人們接過賀卡和口罩後,打開了賀卡,裏面寫着車組成員送給乘客的祝福,“沒想到,公交師傅們還想着咱。”
送別了環衞工人後,146號車組的晚班駕駛員蘇利華從孫博手中接過賀卡和口罩,他與乘務員徐琳將在除夕夜的最後一班車上,將祝福送給乘客們。蘇利華是最先想到給乘客送祝福的,為了打破除夕夜末班車車廂內的寂靜,給未能歸鄉過年的人些許慰籍。“記得有一年春節,我就聽車上的一位老先生説現在都沒有年味兒了。”今年倡導就地過節,這個車組的司乘人員想用這種方式來增加異鄉人的歸屬感。
463路1224146車組是這條線路上的“網紅”,無論是年輕人還是老年人,趕上這班車心裏別提多高興了。除了節日祝福,這個車組還自備了棉座墊和便民袋,袋裏裝有消毒紙巾、不同型號的口罩等出行物品,乘客有需要可以自行取用。
“陳阿姨,過年好。”乘客陳阿姨是春節前第一次乘坐這個車,上車的瞬間就被車內的設施“暖”到了,還用手機拍車內的各種設施,希望通過最流行的短視頻形式呈現給大家。除夕當天,陳阿姨也是特意到463路為大家送祝福,正好蘇利華他們也想將新年禮物送給乘客。除了陳阿姨,還有463沿途的張先生也是這個車組的“老熟人”。他幾乎每天都乘坐末班車回家,本以為除夕夜會比平常更冷清,卻沒想到自己也收到了車組送來的賀卡,“新春快樂,咱們牛年見!”張先生下車的時候,衝着蘇利華和徐琳擺了擺手,表示感謝。
“這不僅是我們愛惜的車,更是乘客們的。”146車組的乘務員們,每次看到年輕乘客從座位上起身後,轉身再將座墊鋪平,都覺得乘客認可了咱的服務。末班車到達後,已經過了零點,146車組已經送出了所有賀卡,有因此結識的新朋友,也有心裏掛念的老朋友。
文/北京青年報記者 李強
編輯/趙加琪