網格化，在現實中就是實施一幢樓、一個小區或一個村這種網格單位的管理，做到對網格內的人員和物資心中有數，並彙集到上級，然後逐級上報並統計。
從化解矛盾糾紛到防控新冠肺炎疫情，從創建文明城市到維護社會治安，從服務羣眾多元需求到服務全鎮重點工作……網格連着民生民情。江蘇省揚州經濟技術開發區八里鎮不斷深化網格化服務管理工作，一個個網格讓社會治理基層基礎不斷夯實，一個個小網格有效破解了八里鎮社會治理中的難題，成為推動八里鎮社會治理現代化水平不斷提升的重要法寶。
突出一個“新”字
九龍灣社區在鎮網格化服務管理道路上先行“試水”，建立了民警、物業、志願者、居民共建共管的網格新模式，通過舉辦座談會、成立微信羣等形式，實現多部門共享信息，既節約時間又節省人力。
發現問題能夠處理的，立即轉交職能部門；不能立即處理的，通過民主協商、集思廣益形成意向上報相關部門。營造和諧共建氛圍，切實增強社區居民的“主人翁”意識，讓他們以“主人”的姿態投入到社區建設中來。
突出一個“細”字
網格的力量，來自網格員。網格“責任田”劃分好了，網格員做什麼？網格員可以自由切換多種“身份”，但只有更加了解自己的網格特徵才能把工作做得更加深入細緻。
八里村的網格因為網格內企業和店鋪及餐飲業比較多，因此網格員在日常巡查中，對大型飯店和小型餐飲店的消防安全尤為重視，定期對飯店煤氣罐和煤氣管道進行檢查，並查看是否安裝了燃氣報警器，餐飲店內是否擺放公筷、公勺，是否張貼文明用餐等宣傳海報，查看營業執照是否在有效期內，店裏人員是否具有健康證。
“網格是我們的工作陣地，只有細緻瞭解網格，才能提供更加精細的服務”。談起自己的工作，八里村的網格員韓志琴表示。
突出一個“實”字
為進一步瞭解轄區居民基本情況、完善網格基礎信息庫，網格員們通過入户走訪，將人口相關信息、標準地址等基礎數據一一詳細核對後錄入網格化社會治理平台，並及時收集居民關注的熱點、難點問題。
但在網格走訪中，八里鎮港南村因為羣租房較為集中，帶來了走訪工作中的重難點。羣租房的租户都是外地在揚務工人員，白天幾乎是沒有人在家的，走訪效率往往很低，港南村網格員孫敏總是利用下班時間，走訪到户、走訪到人。哪怕每一户人家要多跑兩三次也要堅持把真實信息採集完整。
突出一個“心”字
金盃銀盃不如老百姓的口碑。走進玉帶家園社區的網格，樓梯口張貼着標有網格員姓名和電話號碼的公示牌，羣眾可以迅速聯繫到網格員。
玉帶家園社區網格二的網格員陳明和她的同事們天天圍着網格“一畝三分地”轉，“包管”居民身邊大小事，網格內有多少常住人口、流動人口，小區居民從事什麼職業，這些信息統統“門兒清”。
八里鎮網格員們用心做事，做到“橫向到邊、縱向到底、無縫銜接、全域覆蓋”。在每個網格內成立領導小組和服務團隊，定人定責，同時，選派網格黨建指導員，定期不定期進網格與黨員羣眾溝通交流，熟悉村(社)情、體察民情、提升黨情，把羣眾的需求送下去，把羣眾的意見帶上來，用自己的“七十二變”詮釋出“網格+”的八里實踐。（戚寅坤 楊立鵬）