濰城區:醫保“家門口辦”落地生根
為深入貫徹落實濰坊市醫療保障經辦管理服務“規範年”建設工作要求,進一步健全完善醫保經辦服務體系,提升基層醫保服務經辦能力,打通服務參保對象“最後一公里”,激活醫保服務的“神經末梢”,濰城區大力推動醫保公共服務向基層下沉拓展延伸建設工作,於近日啓動為期一週的“濰城區醫保經辦服務點工作人員培訓活動”。
本次選拔6名醫學專業人員到區政務服務中心醫保專區跟班學習,多個業務崗位見習鍛鍊,通過現場觀摩和實戰演練,迅速提高醫保經辦服務能力,保障“兩病”申報及門診慢性病備案受理、異地就醫備案受理、異地就醫備案後醫療費手工報銷受理等醫保服務下沉業務“接得住、辦得好”。同時,優化幫辦代辦事項與經辦窗口無縫對接路徑。為保障穩妥有序開展,採取試點先行的方式,選取城關街道作為全區試點,近期正式運營服務參保羣眾。通過積極探索推行醫保經辦服務下沉的好經驗好做法,後續在全區範圍內即時展開。
另外,選派多名業務骨幹赴鄉鎮(街道),就醫保工作站建設進行全方位督查指導,加快打造一支能為村(社區)基層羣眾提供醫保政策宣傳、諮詢、幫辦、代辦的醫保服務隊伍,全力打造樣板、爭做示範,建設一批功能齊全、服務優質、辦事便捷的基層醫保服務站點,通過示範點建設,發揮帶動效應,實現辦理醫保業務從“最多跑一次”向“就近跑一次”轉變,貼心醫保服務羣眾“零距離”。
下一步,濰城區將因地制宜設置醫保服務站點,實現區域全覆蓋,持續整合網絡、物資、人力等資源要素,進行科學優化調整,加快推動鎮級經辦、村級代辦服務模式落地生根,讓更多羣眾能夠就近享受到優質高效的醫保服務,進一步提升基層參保羣眾的獲得感和滿意度。