創建全國文明城市，作為城市名片的出租汽車，它的一舉一動，駕駛員的一言一行，都在細微之處展現着這個城市文明程度的高低。當前我市創文工作正如火如荼的開展着，作為創文主力軍之一的我市出租汽車行業協會 、企業和廣大“的哥”“的姐”也正在積極踴躍投身創建工作。
通過今年以來行業創文工作的開展，行業廣大員工也在不斷深入反思，查問題找毛病。大家覺得“開車打手機、肆無忌憚微信聊天、服務過程中吸煙、不主動出示發票”等這些不文明頑疾在一些駕駛員身上還不同程度的存在着。當前整個行業掀起根治不文明頑疾，做文明司機的行動熱潮。
9月11號，記者利用一天時間隨行業協會的工作人員一起，實地走訪多家出租汽車公司，聽取管理人員和“的哥”“的姐”的心聲。
市民評價
出租汽車整體感覺不錯
上午採訪一開始，記者首先進行了一個街頭隨機採訪，幾位市民一直覺得，現在出租汽車駕駛員和過去相比總體表現令人滿意，對出租汽車司機暴露出的不文明行為他們也談了自己的感受。
幾位市民講，過去強行拼車、野蠻甩客、宰客等現象時有發生，現在這種情況已經沒再出現。大家感覺創文工作在我市的開展，出租汽車的文明形象也在不斷樹立。
疫情防控不鬆懈
企業負責人創文打頭陣
在市客運總站出租汽車疫情防控消毒點，記者看到行業協會會長賴志財和工作人員以及交通執法人員正在檢查車輛消毒工作的開展情況。工作人員講從今年一月疫情防控開始到現在，一直是堅持每天每台車嚴格消毒，做好登記。同時利用消毒的間歇，發現車輛內部不潔情況，迅速更換座套，始終保持出租汽車一個安全衞生的環境。
賴志財講做好車輛的疫情防控也是行業創文的基本要求，最近他也在馬不停蹄，反覆到各家公司走訪，和企業管理人員、司機廣泛談心交心，宣傳創文工作的重要意義，和大家一起想辦法，從思想和行動上根治目前駕駛員行為上還存在的一些不文明頑疾。
在凌雲出租汽車公司，一台出租汽車正在接受回場檢查，這位駕駛員在和協會工作人員的交談中，就表現出良好的精神狀態。他説每次遇到灑水車把車身弄上了水印，他會馬上擦拭，因為出租汽車就代表着一個城市的文明形象。
在三力出租汽車公司記者看到，公司負責人沈麗忙得滿頭大汗，儼然一個車輛保潔工的模樣，和司機一起對回場檢查的車輛，從車身到車內的儀表盤，以及不容易發現的衞生死角，徹底進行大清潔。
沈麗講最近一段時間，她都在忙着和公司的幾十台出租車進行每台車每個人，一一見面，強化文明意識的教育培訓，同時針對個別頑疾難除的駕駛員專門開小灶，從思想根源上解決問題。沈麗希望通過創文工作的深入開展，把好的做法保持下去，讓優質文明服務成為常態。
反思不文明惡習
文明從自身做起
在振興出租汽車公司，協會會長賴志財詳細詢問，瞭解企業近期創文工作的具體措施和辦法，認真聽取司機們對搞好創文工作的意見建議。交談中，司機童剛就明確表示，要帶頭做表率，不拼車，不打電話，不抽煙。
説起個別駕駛員玩手機聊微信，司機鄧江利反思到，這樣的行為存在極大的安全隱患，不僅是對乘客也是對自己的一種極其不負責的不文明表現，作為司機要從自身做起，徹底改掉這類惡習，要展現出自貢出租汽車駕駛員應有的職業文明素養。
直面問題引以為戒
持之以恆創建文明
當天下午，行業協會會長賴志財又去到恆峯、國強兩家出租汽車公司與企業員工面對面交流。在恆峯出租汽車公司的會議室裏，一場“做文明司機、樹文明形象”的大討論正在熱烈進行中。
賴志財告訴在場的幾十位駕駛員們，今天他在路邊向近十台載客的的士招手，沒有一台車停下，説明目前司機朋友拼車的現象基本消除。但是他又搭乘了五台出租車後發現，有一些駕駛員缺乏親和力，文明用語難以從他們口中聽到，個別車輛的車套也沒有及時更換，給人留下不衞生的感受。還有一些司機仍然存在不主動出示發票的情況。他希望在場的司機朋友們要引以為戒，把優質文明服務落實到工作中。
恆峯出租汽車公司的負責人賴偉告訴記者，現在企業專門向每一位駕駛員發放了創文告知書，同時還對每個公司駕駛員進行全面的再次登記摸底，全面掌握每個駕駛員的情況，加強駕駛員的管理培訓。賴偉表示希望通過此次深入開展創文的大好契機，把工作的優質文明服務提升到一個新的水平。
自貢市出租汽車行業協會會長賴志財講，行業的文明創建是一個持之以恆的事情，協會要充分發揮凝聚力和號召力，讓大家團結一心，把文明安全的教育自始至終地貫穿到企業和每個駕駛員的心中，落實到行動中，各個企業形成常態化的管理培訓機制，有效根治不文明的頑疾，不斷提高駕駛員的職業素養，只有這樣才能讓行業健康成長，讓出租汽車成為城市文明的一張亮麗名片。
新聞來源丨
監製丨王曦
主編丨餘靈 陳祺
編審丨李天萍
記者丨王翔鷹
編輯丨萬江
【來源：看度自貢】
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