長江日報3月17日訊 “沒想到不用去現場，也能遠程體驗到政務服務中心的‘一對一’專屬服務。”湖北道能文化發展公司工作人員曾女士感慨，這樣辦手續很方便。近日，湖北省首個“政務曉屋”迎來上線以來的第一筆業務。通過“政務曉屋”可視化應用軟件窗口，曾女士在線接受了武昌區政務中心工商窗口工作人員的業務指導，併成功在湖北政務服務網提交了企業地址變更的申請。
“政務曉屋”雲座席遠程在線辦理業務。
武昌區介紹，該區將移動政務服務大廳延伸至企業服務園區，在楊園街海創雲國際企業中心率先試運行湖北省首個“政務曉屋”，進一步提高服務企業質量，持續優化營商環境。
“政務曉屋”能為企業提供遠程在線幫辦指導服務，通過非接觸式途徑，以“一對一雲座席服務”構建政務服務“雲窗口”，形成“可視化諮詢—可視化輔導—可視化業務辦理”的全流程政務服務，打造“政務曉屋”智慧政務服務新模式，為企業和羣眾提供便捷的“面對面”政務服務以及貼心的“手把手”全程指導，大大縮減政務服務事項辦理時限，實現羣眾辦事從“來回跑”變“一站辦”。
不去現場，企業也能享受到“一對一”專屬服務。
目前，辦事羣眾可通過“政務曉屋”辦理內資公司設立、變更、註銷登記等多項業務。武昌區行政審批局相關工作人員介紹，羣眾可通過微信“曉屋”小程序進行預約，選擇辦理地點和事項，按照預約時間到現場掃碼開門，運用可視化應用軟件窗口，與遠程座席進行實時視頻通話，解決辦理過程中遇到的問題。
（通訊員李永波）
【編輯：丁翾】