成都高新區天華路某小區,一輛嶄新的起亞第四代嘉華緩緩停靠在門口,等候在路邊的陳先生帶上家人上車,在附近道路上進行了試駕體驗。
“這種送車上門試駕的模式非常好,值得向所有汽車品牌推廣。”陳先生説,隨着家裏“二寶”的誕生,父母也搬來和他們同住幫忙,所以近期想換購一輛MPV車型。但是,帶着一大家人到處跑4S店確實不方便。“因為我也關注了第四代嘉華,在起亞官網上看配置時,發現他們有上門試駕的服務。”陳先生填好資料後,很快就與經銷商取得了聯繫,安排了上門試駕。
“雖然家人最終還沒定買哪輛車,但起亞這種服務讓我對第四代嘉華好感倍增。”陳先生説。
“無論您在哪,每當需要我們,起亞就會及時出現,讓您舒享安心。”正如這句暖心的廣告詞所言,“發現新起亞”體驗活動,進一步深化了起亞在華品牌煥新後的服務內涵。
2022年,是起亞在華“二次創業”之年。針對年輕用户崛起、用户需求多元化、個性化等趨勢,繼與悦達組建新合資公司之後,起亞在三個“關鍵詞”上持續發力,為中國消費者展示出一個更貼心、更有活力的新起亞。
“年輕化”,是新起亞的第一個關鍵詞。
如今,以80後、90後為主的MZ世代已經成為中國車市消費的主力人羣,他們追求時尚個性,喜愛潮流科技,消費理念也相對感性化。
面對用户年輕化趨勢,起亞新成立營銷本部,根據MZ世代用户喜好和生活場景,開展跨界合作和整合營銷活動,通過創新營銷強化消費者體驗,拉近與用户的關係。
在年輕人羣中,LOL除了是一句流行網絡語外,更是召喚師們的一種生活態度。作為全球熱門的IP,英雄聯盟是年輕人的聚集地和實現自我價值的重要平台。今年,起亞不僅贊助英雄聯盟手遊職業聯賽,成為賽事獨家汽車合作伙伴,並通過開展面向所有英雄聯盟電競愛好者的全國聯賽,與更多年輕人玩在一起,實現年輕人的電競夢。
3月中旬,“起亞杯英雄聯盟手遊全國聯賽”正式開賽,目前各地的比賽正在火熱進行中,吸引了眾多年輕人的關注參與。作為官方最大規模的全民電競賽事之一,在全國設立近200個賽點,前四的戰隊還可以參加二級職業聯賽,這對於很多召喚師來説,是可以實現職業夢想和人生價值的機會。通過這樣的全民參與的線下活動,讓品牌從線上延展到線下,這無疑也擴大了年輕消費者接觸起亞品牌的機會,也讓起亞年輕、活力的形象滲透到更多年輕圈層。
“新產品”,是新起亞的第二個關鍵詞。
針對中國消費者對科技和安全愈加高漲的需求,近年來,起亞陸續導入第四代嘉華、智跑Ace、K5等中高端車型,並在這些車型上應用了DRIVE WiSE智能駕駛輔助系統、全球獨創的CVVD發動機技術以及百度智能互聯繫統3.0等智能科技和安全配置,為消費者帶來了更安全、更具技術感的產品體驗。
今年,起亞將進一步加大全球優質車型導入中國的力度,構建全新產品陣容。針對用户越來越多元化和個性化的需求,今年,起亞將推出全新旗艦SUV Sportage,改款K3等車型,滿足中國用户的需求。
不僅如此,新能源作為當下車市增速最快的領域,起亞也早已佈局。2022年是起亞開啓電動化的元年,今年起亞將同步引入Sportage HEV混動車型,近期接連斬獲“2022歐洲年度汽車”和2022紅點獎“最佳設計”大獎的熱銷純電車型EV6也將於明年引入國內。
起亞計劃從明年到2027年,每年都在中國市場推出至少1款全新的電動車型,5年內推出6款電動車,為消費者提供更多元的移動解決方案。與此同時,起亞還將積極推進線上銷售系統、充電網絡、City Store標杆店建設,為電動車銷售做好準備,讓用户享受綠色無憂的出行體驗。
“用户為中心”,是新起亞的第三個關鍵詞。
如今,線上網購已經成為年輕人羣中的主流消費方式,但對於汽車這種單價較高的大型消費品而言,親身試駕體驗,仍然是購車前不可或缺的環節。另一方面,當下人們普遍生活節奏快,4S店選址往往在偏遠的郊區,車輛養護也成了很多人頭疼的問題。
針對消費者的這些痛點,今年,起亞推出新一季“發現新起亞”活動,其中的一項核心業務就是,開展上門試駕和上門養護等創新舉措,解決用户不便,為用户節約時間成本,讓消費者通過線上預約,足不出户即可享受到試駕或者上門養護服務,這一舉措無疑是想客户所需,解決客户的不便,節省了客户的時間,提升了生活的幸福感。
結語
二十年前,起亞進入中國,憑藉領先的產品配置和親民的價格,千里馬、獅跑等經典車型,在一代人心中留下了物美價優,品質過硬的印象,成為中國車市中的重要一極。入華二十年後,全面煥新的起亞在新的賽道上再度起跑出發。傾聽中國消費者的聲音,進一步強化以“客户為中心”的理念,積極加速全球優質產品導入,將成為新起亞未來不斷加速前行的“助推器”。
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