江永創新機制解決信訪問題
湖南日報
近日,江永縣松柏瑤族鄉水美塘村村民李某麗,給縣長信箱寫信反映她70歲的大伯何某喜,膝下無子,因病生活困難。縣長唐德榮聞訊立即下訪,為他解決了實際困難。
今年,江永縣創新和全面推行“開門接訪、座談走訪、帶案約訪、下基層巡訪、辦結回訪”信訪工作機制。即,每個工作日安排一名縣級領導到縣信訪接待中心值班接訪,聽取羣眾訴求意見,簡單問題當場解決,複雜的問題,交責任單位依法及時處理。針對信訪工作,該縣要求全縣各級各部門黨員幹部,定期深入基層與羣眾座談,瞭解民情,發現矛盾糾紛隱患,把問題解決在萌芽狀態。今年5月,該縣信訪局在座談中,得知龍盛住宅小區居民與開發商產生矛盾,立即召集自然資源局、消防大隊、社區等部門,多番協調化解了矛盾。對於一些較複雜的信訪問題,該縣實行領導包案,要求他們主動約見信訪當事人和相關知情人員,解釋政策法律、解決困難,直至息訪。每週三上午,該縣要求聯繫鄉鎮的縣級領導到鄉鎮接訪中心接訪;對辦結的信訪件,縣信訪局、責任單位、包案領導定期回訪回查,確保不產生新的信訪問題。縣政府負責人多次回訪信訪人黃某芳和陳某可,自掏腰包支持他們發展訂單香芋生產,兩人生活好起來,熱心村集體公益事業。
今年1月至7月中旬,該縣及時發現和化解信訪問題17起,矛盾糾紛化解率100%,促進了社會和諧。(記者 劉躍兵 通訊員 周紹武 歐永輝)