“國貿大道人行下穿通道內積水嚴重，無法通行，請加急處理。”近日，浙江義烏市大陳鎮紅旗村村委會主任陳黎明在“黨建+單元+紅旗村”微信羣裏收到這樣一條信息，核實情況後，他立即將信息上報至大陳鎮“智慧釘辦”系統。幾個小時後，“智慧釘辦”上顯示義烏市交投集團已完成現場排水工作。
“村民反映的情況，我們會上傳至‘智慧釘辦’，村裏解決不了的，鎮裏解決；鎮裏解決不了的，上報至相關部門，督辦過程公開方便，凡事都有反饋。”陳黎明用手機打開“智慧釘辦”，上面有審批、民情民訪上報、人大代表工作室、政協委員工作室等10多個模塊。
去年以來，大陳鎮在開展民情民訪代辦工作的基礎上，探索建立了“智慧釘辦”民情民訪代辦工作機制，形成“黨建 單元 代辦”新模式。這一模式讓村幹部真正成為上級部門和廣大羣眾的橋樑，讓村民們在指尖上就能辦成事、辦好事。
“‘智慧釘辦’工作機制已在全鎮推廣，目前實現了‘黨建 單元 代辦’模式全覆蓋，大陳鎮正在逐步形成‘羣眾精準點單、幹部用心代辦’的新局面。”大陳鎮黨委書記丁豔麗説。