婚戀網站詐騙受審,牽手故事全靠編!昨天,安徽省合肥市廬陽區人民法院開庭審理了一起婚戀網站詐騙案,43名團伙成員同堂共審,揭開了假婚戀網站幕後的騙術。
一通,介紹婚戀網站基本情況;二通,謊稱有符合交往條件的對象;三通,告知對方有意向交流認識;四通,想要彼此認識,得交錢升級“高級會員”。這四通電話打完,很多單身人士信以為真,步入不法分子的“話術”陷阱,交了錢滿心期待,等來的卻是不法分子冒充的理想對象,談的是“分手”。
婚戀網站詐騙受審 牽手故事全靠編
編造牽手故事培訓員工“話術”
據檢方指控,主要犯罪嫌疑人張啓建、劉佳佳是一對80後夫妻,曾經營婚戀網站“尋愛網”,但因騙取會費,受到投訴舉報而註銷。2015年,夫婦倆又捲土重來,利用自己投資註冊的安徽東緣網絡科技有限公司、合肥啓緣網絡科技有限公司,經營起“牽手網”。
兩人運營的網站和公司內部分工明確,制定了詳細的工作流程:由技術部員工負責製作虛擬會員、分配新客户、維護網站運行等工作,為詐騙犯罪提供技術保障;網站網頁編輯人員負責編輯虛假的牽手故事以吸引客户註冊,處理網上對婚戀網站的投訴等負面信息,為詐騙犯罪提供虛假宣傳;培訓部人員負責從事對新錄用人員的“話術”培訓工作,教授售前人員如何與註冊會員進行溝通、如何利用虛擬會員名義吸引註冊會員,以達到説服會員交納會費的目的,為詐騙犯罪輸送銷售人員。
冒充“女友”收了錢就談分手
與此同時,東緣公司相繼招聘59人為售前服務部工作人員,以所謂的“紅娘”名義與網站新註冊的會員聯繫,謊稱網站內有會員對其關注並有交往意向,根據對方需求向其推薦網站虛擬會員,騙取對方信任、引誘其交納2299元會費升級為“高級會員”,交納更多的費用還可以升級為“鑽石會員”“鉑金會員”,以此騙取他人錢財。
據多名“紅娘”供述,公司規定每天打電話時長在4小時20分鐘以上,保持慢語速,有感情。他們要給新會員打四通電話,有步驟地瞭解對方的愛好,想找對象的條件,再給他們送“秋波”。
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“秋波”是指根據會員需要,在公司網站“信息庫”裏找一個虛擬會員,告訴對方這個“會員”有意向交流,併發送“會員”信息,引誘對方交錢升級會員。而這些照片都是虛假的。
會員付費升級後,為掩蓋售前人員欺騙行為,東緣公司招聘了22人為售後服務部工作人員,冒充虛擬會員在“牽手網”專用聊天平台上和高級會員聊天,佯裝和對方交友聊天並伺機找藉口提出“分手”,再以網站“高級紅娘”身份消極地為高級會員提供所謂的“婚戀服務”,直至服務期滿。以此,東緣公司共騙取全國438名被害人交納會費98萬餘元。
記者注意到,在張啓建等人運營的婚戀網站上,交費會員基本上都是男性。在行騙對象的選擇上,公司還劃定了禁區:不跟合肥地區的會員以及公務人員打電話談交費升級,以免詐騙行為曝光。
稱網絡複製會員是行業慣例
案發後,民警通過對“牽手網”後台服務器數據庫提取分析,結果顯示:自2015年1月18日起,至少有3302人向該婚戀網站交納人民幣726萬餘元。這些款項除部分用於支付公司運營費用、員工工資外,其餘款項由張啓建、劉佳佳夫婦個人支配。
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檢方指控,張啓建、劉佳佳等人以非法佔有為目的,以婚戀網站為平台,共同採取以員工冒充異性會員與註冊會員聯繫,進而使用“話術”欺騙註冊會員交納會費的方式詐騙他人財物,應以詐騙罪追究其刑事責任。張啓建承認犯有詐騙罪,但對部分犯罪事實持有異議。張啓建稱,客服人員冒充的虛擬會員,大多是過期會員的真實身份,而這些身份信息是從其他婚戀平台上直接複製過來,許多婚戀網站都這樣做,是行業慣例。
該婚戀網站涉案96人,除被訴的43名被告人外,其餘涉案人員另案處理。由於涉案人數眾多,庭審預計將持續兩天。