楠木軒

女子拉麪吃出電池 店家只肯賠2千了事

由 淡圖強 發佈於 綜合

   吃拉麪竟然吃出一顆電池,真是嚇死人了。近日,北京一女子在拉麪店吃麪,結果發現碗裏面有一顆7號電池。由於身體並未檢查出問題,店家只願賠償2000元了事。對此,女子不甘心,並且要求店家賠償至少4萬元。


拉麪裏吃出電池

  拉麪店吃麪 竟吃出電池

  9月5日晚上,任女士與朋友在無敵家三里屯店就餐,不料吃到最後,竟在拉麪碗裏發現了一節7號電池。對此,店方稱是操作失誤,是計時器掉進面裏,但員工也已經將其迅速撈起,稱電池並未煮過,然而無法證明。

  任女士一行4人人要求店方給他們每人賠償1萬元,也就是4萬元。而店方不同意,只提出可免除此次消費並給予雙倍賠償,但也請求他們不要向工商局投訴,也不讓任女士他們進後廚查看。當晚店方已承諾帶任女士一行人到醫院檢查,但目前尚未出結果。就此事,律師認為,消費者可向商家主張損害賠償。

  當天晚上,任女士一行點了4碗麪和幾個烤串,總計317元。不料,任女士的丈夫吃到最後,竟在拉麪湯底發現了一節7號電池。昨天,任女士向記者出示現場照片、錄音及消費刷卡記錄,照片中,一節電池沉在湯勺裏。任女士説,電池外包裝看起來倒沒什麼異樣,但當時他們4人都食用了這一鍋麪。

  女子要求賠償4萬元 店家只願給2千

  任女士當即與店長交涉,“對方解釋説,他們煮完面撈到筐裏後,煮麪鍋旁的計時器突然掉進面筐裏。員工及時把計時器撈出來,不過沒注意電池還在裏面,就盛在麪碗裏端上來了,電池並未煮過。但是我們也無法認證。”任女士説,店長表態這屬於操作失誤,提出可免除此次消費並給予雙倍賠償,但請求他們不要向工商局投訴,也不讓進後廚查看。

  “起初店長承諾當晚帶我們去他們指定的醫院急診抽血。但我們擔心,如果有什麼問題,可能會過幾天才反應。因此要求店方寫個書面證明,近期先帶我們去醫院做篩查,如半年後身體出現問題,還可找他們看病,但被對方拒絕。”

  隨後任女士報警後,店方又提出先行賠付,任女士要求四人每人賠償一萬元,“這錢主要是去醫院檢查身體狀況”,店方並不認可。“當晚11點半,他們的運營總監張女士趕到店裏”,而任女士提供的現場對話錄音中,運營總監張女士表示,“這種情況下,面是要扔掉的,這屬於操作違規,公司會作內部處理。不過老闆在國外,經向上級請示,她的職責範圍內只能一次性賠付2000元。”任女士對此不能認可。

  店家:不方便透露具體情況

  無敵家三里屯店店長表示,自己是新調來的,不清楚事發當晚情況。該店運營總監張女士則向記者證實,雙方尚在協商,“我們也在調查中,不方便透露具體情況”,隨後掛斷電話。

  目前,任女士已將此情況反饋至市工商局、市食藥監局及市消費者協會,幾方回應會做調解再答覆。任女士的丈夫也已自行前往醫院做了鉛和汞的檢查,尚未出結果。

  專家:可以主張損害賠償

  北京李建成律師事務所張雪東律師認為,此案例中,食物裏可能存在有害物質,食用會對身體造成一定影響,消費者有權向商家主張損害賠償。“消費者要求商家帶去做檢查是合理的,消費者選擇正規醫院,屆時由醫生決定具體做何種檢查。如給消費者身體造成傷害,商家需承擔相應賠償。如未對身體造成損害,商家應支付檢查費用。”