在超市買東西，排隊結賬時一位説話很客氣的女士問一個正在整理收款台的收銀員，“你好，這裏可以結賬嗎？”收銀員不吭聲，女士以為她沒聽到便又問了一遍。那個胖胖的收銀員沒好氣地説，“到旁邊去！”説完又低頭擦桌子。又過了一會兒，來了一個男士，把東西直接往收款台一堆，這女的本想張口説“到旁邊去！”，結果看了一眼是個膀圓腰粗的大哥啊，趕緊二話不説收款結賬。
這樣的場景每天，每時每刻都在我們身邊上演。有時候，你恍惚會覺得，彷彿有一種潛規則：你越對人客氣，越是與人為善，卻越是常常被誤解為軟弱可欺！
於是，你有時候會決定改變自己，比如到別的單位辦事，故作面無表情的經過門衞，以減少他們對你的問詢；讓服務員給你開門、提行李不再説謝謝；在微信裏與人交流只説“好的”或“收到”，而不説“嗯嗯”；
慢慢的，你試着理解“距離產生美”這句話，與人太親近就會失去威嚴，而如果要強化這種威嚴，就只能慢慢地把自己包裹得再嚴實些，像個“看上去就不好惹的樣子”。
是客氣重要還是“看上去不好惹”重要？坦率地講，大多數生活場景下，可能是後者。
於是，長此以往，普通人之間便慢慢失去對陌生人的客氣了，每個人走在街上都面無表情，別人的事都與自己無關。只是，偶爾有個新聞説，哪兒有個小夥子冒着生命危險爬樓去救了一個素不相識的掛在窗外的孩子，哪兒有個年輕人在馬路上扶起了一個被別的車撞暈了的老大爺時，人們再次在心裏升起敬佩之情：哇，這個人好勇敢啊。
其實，好的社會是：每個人都能善待別人的善意和尊重！
我們和和氣氣地待人，別人客客氣氣地回應；我們求別人給予方便不用低三下四，別人求我們幫個小忙也不需要隆重感謝，平平淡淡卻有情有義；我們尊重別人，別人也尊重我們；我們用善意待人，別人也能理解這種善意並願意展示同樣的真誠。
馬克思説過，共產主義社會之所以美好在於：每個人的自由發展是其他一切人自由發展的前提。一個社會如果能有客氣、和善的社會氛圍，這個社會就能一天比一天好！
而相反，如果每個人都試圖裝扮的“看上去不好惹”的樣子，一定是社會的悲劇。
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