在幼兒園經常會看到一些孩子為了某件玩具或者東西發生矛盾衝突，有的時候是自己的孩子搶別人家的東西，有的時候是自己的東西被別人搶走了。遇到這樣的問題，可以從以下這三方面進行引導：
首先，我們要多問問孩子當時的感受。當發生了孩子的東西被別人搶走，或者被別的小朋友打，這個時候
詢問
一下
孩子的感受
，讓他説出他真實的感受。年齡超過三歲的小朋友都是可以説出來自己的感受的，孩子可能會説出自己很難受很傷心等詞語，那麼這個時候我們需要安撫孩子內在的心理。
其次，多引導孩子和其他朋友相處的正確方法。當我們詢問了孩子的感受以後，我們可以教會孩子如何於周圍的小朋友相處的方法。你可以這樣告訴你的孩子，首先問問自己內心的想法，是想把玩具給別人？如果不想的話可以拒絕別人的，如果他説自己不好意思拒絕，那麼你可以在家裏有小朋友的情況下讓孩子當着面來現場演示一次。讓孩子學會拒絕別人，然後告訴別人，這個東西是我的，沒有我的允許是不可以拿給你的。這個就是規則，要告訴孩子任何事情都是有規則的，一旦有人違反了這個規則就一定要想辦法維護自己的權利。
再者，自己和別人都是有邊界的，要相互守護和尊重自己和別人的邊界。
當孩子的玩具被其他的孩子搶走了，我們在告訴孩子這種方法不對的時候，也可以和對方進行商量在一起玩耍，會更加的有意思。相反，如果我們想玩別人的玩具的時候，千萬不能去搶過來，必須是和小朋友進行溝通，問對方願意不願意，可以玩多長時間就歸還給對方等等，這些都是和對方正式溝通與的一個很好的原則。千萬不要強迫孩子和對方分享，如果孩子的意願是不願意分享就不要強迫。多次溝通以後，告訴孩子不願意分享的話就可以去拒絕，這也是每個人的權利。
在現實生活中，有一種父母是教育孩子不能吃半點虧，必須要把屬於自己的東西搶回來。出現自己孩子東西被搶了，有時候還自己跑到對方家庭中幫着孩子討回公道，其實這樣的做法是非常不可取的，心理的那種憤憤不平會傳遞給自己的孩子，孩子從小就完全不能忍受半點委屈，不能容忍和包容對方。很多事情是需要孩子自己去解決和溝通的，不能萬事都替孩子做主。還有一種父母就是直接指責孩子太軟弱，當孩子回來告訴自己玩具被搶的時候，不要馬上劈頭蓋臉的責罵孩子
“你怎麼這樣沒有用？總被人欺負，太沒有出息了”其實這樣的言語對於孩子來説是很大的打擊和折磨，因此我們在對待事情的時候要有好的解決方式才能真正幫助到孩子，如果用這樣的負面情緒去傳遞給孩子的話，他所承受的壓力會很大，他會不清楚應該如何與周圍朋友相處，如何才能不被別人搶玩具。
最後，我們在孩子遇到這樣的問題時，需要有好的解決方法，我們需要告訴孩子應該怎麼做。先是要用同理心去理解孩子的想法和觀點，多站在孩子的角度上感受孩子的不同的心情。詢問了解更多的情況，要知道發生了這樣的事情後，孩子是怎麼解決處理的？是告訴老師了還是自己想辦法和同學溝通了的。接下來就要啓發到孩子並和孩子一起探討，下次再遇到這樣的情況你能想到應對的措施嗎？你知道為什麼他要搶你的玩具嗎？你怎麼做才能和他和平相處呢？你可以告訴孩子你的解決方法，看看孩子是不是接受或者同意。親子之間相互的交流和溝通才是解決問題的根本方法。