文/軍軍説樂
接觸過外賣的人都知道，每一個不好的差評都可能對外賣小哥和相關平台造成不好影響。因此，除了重大錯誤和態度太差之外，大多數顧客不會輕易給出不好的評價。畢竟，將心比心。然而，就在不久前，長沙芙蓉區的一位女士在一個星期內不是差評就是退單，這着實讓外賣小哥和平台商家感到頭疼。
據悉，該女子姓劉。根據平台提供的相關信息，4月7日至16日期間，劉女士共點了6次外賣，但6次外賣中有5次被取消，2次評價不佳。然而，據劉女士自己説，這兩個評價一個是因為推到了30分鐘，另外一個是根本沒有送到。
更重要的是，就因為這兩個不好的評論，她也直接受到了外賣小哥的威脅和砸門，讓她非常害怕。
如果劉女士説的是真的，無論是差評還是媒體曝光都是可以理解的，但事實真的是這樣嗎？隨後當地外賣區域負責人承認對劉女士確實有上門的做法，但沒有所謂的威脅。他們只是問劉女士為什麼要連續一週給出差評，但劉女士答非所問不予配合，她甚至拒絕在民警面前説清楚，負責人表示他也很無奈。
至於劉女士的差評和退單原因，外賣小哥也有話要説。劉女士住在三樓，樓下有門禁。每份訂單都要求他們送上去，但她又沒有打開門禁。她甚至不接五六個電話。而劉女士表示她從來不接陌生電話。之後又抱怨外賣超時。
負責人還表示，在這些訂單中，只要沒有退款成功的都給了差評。在平台上的聊天記錄中，也可以看到類似“十幾分鍾就可以不送了？”這樣理直氣壯的話。好像都要為她服務。
對此，一些網友認為該女子是在尋找各種理由惡意退單，然後賺取平台的小優惠券。否則，她為什麼會直接拒絕調解，並出於如此小的原因故意刁難他人？即使顧客是上帝，上帝也不能這樣做嗎？小編也覺得她確實有一些問題，或者是太看重顧客的身份，不理解別人的困難。
更令人費解的是，外賣網站承諾會安排人為這位女士修理門。也不知道是變相承認砸了門，還是所謂會哭的孩子有糖吃。
總之，小編希望大家不要跟着做，不要無理取鬧。也希望劉女士能換一個外賣平台或者自己學做飯。否則，再多外賣小哥都不夠你差評的。大家對此事怎樣做看？歡迎留言評論。