很多人都有坐飛機的經歷,甚至有很多人一年之中多次乘坐飛機出差或者旅行。雖然説現在高鐵發達,但是坐飛機仍然是很多人的旅行首選。那麼航班取消是如何給予補償的,怎麼規定的?
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航班取消是如何給予補償的,怎麼規定的?
北京德和衡(太原)律師事務所午麗麗律師解答:
根據《中國民用航空旅客行李運輸規則》第二十三條的規定,航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時;
旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
第五十七條的規定,由於機務維護、航班調配、商務、機組等原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。
第五十八條的規定,由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排餐食和住宿,費用可由旅客自理。
第五十九條的規定,航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,承運人均應負責向經停旅客提供膳宿服務。
北京德和衡(太原)律師事務所午麗麗律師解答:
只有航空公司自己的原因取消你的航班的情況下才有補償,比如説像航班超售,你可以獲得賠償,比如説航空公司由於自己的原因(工程機務,航班計劃,機械故障,空勤人員等)導致航班延誤和達到一定的時間,一般是航空公司的原因延誤達到的一定長的時間,你才能獲得補償。你航班被取消了一般情況是可以讓航空公司幫忙改簽到其他的日期的航班或者是對機票進行退票,沒有其他的辦法,建議你打航空公司電話問問取消的原因和詳細的操作方案。但是天氣原因,安檢與旅客,空中交通管制導致的延誤是和取消沒有賠償的。
我們可以知道,航班延誤險不是強制保險,更不是一種直接損失類的保險,而是屬於商業性保險、自願性保險和造成的潛在財產損失即時間損失的保險。
這個保險賠付的僅僅是航班延誤造成的時間損失給予一定的賠償,而不是由於航班延誤給你帶來的直接或者間接經濟損失的賠償。如果你認為航班延誤險是對由於航班延誤造成的生意損失、經濟活動損失的話,那麼就大錯特錯了。