近日，滴滴對外公佈了2020年2季度《醉酒乘車安全透明度報告》。數據顯示，2020年2季度，滴滴網約車共收到與乘客醉酒相關的投訴10130件，相當於客服每12分鐘受理1起。其中，乘客醉酒引發的衝突投訴（爭吵、打架、互毆等）364件，佔衝突投訴總量 17.59%；乘客醉酒引發的語言騷擾或肢體騷擾投訴（索要微信、言語低俗、肢體觸碰等）477件。
在乘車數據上，醉酒中言語騷擾投訴的佔比愈發高漲。數據顯示，2020年2季度，乘客醉酒引發的性騷擾投訴477件，佔性騷擾投訴總量 40.70%。乘客醉酒引發的性騷擾投訴中，絕大部分是言語騷擾投訴，但也有少數肢體騷擾投訴，以及部分乘客虛假投訴。因醉酒引發的肢體衝突（輕微傷及以上衝突）投訴中，2020年2季度同比2019年2季度下降了 66.4%，“司機投訴乘客”與 “乘客投訴司機”的發生率都呈明顯減少。
在投訴情況來看，2020年2季度女司機投訴男乘客佔比36.3%，男司機投訴女乘客佔比24.2%。2020 年2季度，乘客醉酒引發的性騷擾投訴中，女乘客投訴男司機佔比1.8%。此外，男乘客投訴男司機和女司機投訴女乘客佔比均為0.5%。從乘客醉酒引發的性騷擾投訴發生率來看，2020 年2季度，乘客醉酒引發的性騷擾投訴中，司機投訴乘客佔比97.7%，乘客投訴司機佔比2.3%。其中，女乘客投訴男司機發生率同比下降了42.9%，男司機投訴男乘客同比下降了16.3%。
自“酒後報備”功能上線後，不少用户均選擇第一時間報備。數據顯示，截至2020年7月，乘客累計報備酒後乘車約2500萬次。從區域上來看，酒後報備率TOP5的省份分別是山東省、廣西壯族自治區、福建省、廣東省、河北省。對此，報告還稱，“當前的醉酒場景治理仍面臨很多挑戰。乘客醉酒獨自乘車，可能會引發衝突、性騷擾等安全隱患。滴滴提醒，酒後不獨行，親友要陪同”。
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