大家應該都有點外賣的經歷,一般來説外賣員送餐都比較準時,但也有時候由於商家出餐慢,或者是天氣狀況比較惡劣等原因,送餐時間會延遲。但超時十幾分鍾我們都能等待,但如果超時太久很多人就會選擇退單,再重新點一份外賣。可是因為一個退訂單,卻被外賣員發語音回懟,大家有遇到過嗎?
浙江杭州的小何最近就遇到了這樣的事,小何説自己剛重新換了一份工作,上班第一天他訂了一份外賣,但是到了預計送達的時間,外賣還是沒有到。小何擔心外賣送到時間太晚,耽誤自己下午上班,所以就選擇了退單。
沒想到退了訂單之後他卻收到了外賣員發來的語音,這位外賣小哥説,是他點外賣的這個商家出餐特別慢,自己還有十幾分鍾就送到了,你竟然在這個時候選擇退單?是商家的問題,你卻説是我態度不好,你還挺牛的。在這段音頻中我們還聽到這名外賣員氣憤地説:我看你也只配點外賣了,還不如我們去跑外賣的呢。
這件事情在網上也引起了很多網友的討論,有些網友非常同情外賣員,他們覺得,有些人點個外賣,就覺得自己高高在上,差個10分鐘8分鐘的,再等等就是了,稍微晚一會就退單要不就投訴,外賣員也很不同意,稍微理解一下就好了。但也有些人覺得,外賣員的態度很過分。
雖然退個訂單對於我們來説這樣沒有什麼損失,但是對於送外賣員來説,他們可能會因此被扣錢。在退訂單之前,我們也應該瞭解與外賣員聯繫一下,看是不是能再等等,能等待的話還是再等待一會兒,畢竟送外賣也挺不容易的。