大興開展全方位、全時段、全覆蓋政務延時服務

上班沒空辦、下班沒處辦？5月6日，北京青年報記者從大興區獲悉，大興區政務服務中心將從5月15日起，全面啓動“早晚彈性辦”、“午間不間斷”兩大政務服務預約辦理模式，開展全方位、全時段、全覆蓋延時服務，全力破解企業辦事羣眾痛點難點。

大興區政務服務中心在正常對外開放時間的基礎上，提供前、後各1小時（工作日8:00-9:00，17:30-18:30）之內的預約事項錯峯辦理，預留部分辦事窗口，滿足企業和羣眾錯峯辦事需求。事項辦理過程中超出“彈性時間段”的，要確保預約的事項辦結。此外，大興區政務服務中心在法定工作日午休期間正常對外開展服務，充分發揮綜合窗口服務優勢，開放部分辦事窗口，正常接待企業和羣眾辦事需求。

北青報記者瞭解到，延時服務期間對於實現全程網上辦，且不用辦事羣眾主動到現場提交材料辦理的事項不納入延時服務範疇，其他全部事項均納入延時服務。此外，正常工作時間段（9:00-11:30；13:00-17:30）也可採取線上預約方式，對有特殊辦事需求的企業和羣眾提供一對一服務。

如何預約“延時服務”？辦事企業和羣眾可以通過“大興政務”微信公眾號預約“延時服務”。預約正常辦公時間辦理業務（9:00-11：30；13:00-17:30）當日可以預約未來一週內任何一個工作日的工作時間來廳辦理業務。預約延時服務期間辦理業務當日17:00前，可預約未來第三日至第七日（限工作日）8:00-9:00、17:30-18:30辦理業務。

文/北京青年報記者 蒲長廷 通訊員 王燕

供圖/大興區政府