本報訊 （記者 龍中華） “我是渾源人，暫住在江蘇省常州市，想在常州繳納城鎮居民醫保，多次在渾源取消異地就醫手續，可在常州醫保部門系統無法顯示，眼看繳費時間快結束了，不知該咋辦？”8日，吳女士致電本報熱線求助。
據吳女士講，她是渾源縣永安鎮人。幾年前，兒子在常州工作並安家，為了讓兒子和兒媳安心上班，她過去幫助照顧小孫子。多年來，城鎮居民醫保一直在渾源縣繳納。去年她生病在常州住院時，辦理了異地就醫手續。有人建議她今後可在常州繳納醫保費，這樣就醫就方便了，前提是須取消在渾源的城鎮居民醫保繳費。吳女士由姐姐幫忙，在渾源縣醫保服務中心辦理了取消業務。但吳女士在常州繳不了費，工作人員查找原因發現，她辦理的異地就醫手續未取消。
為此，吳女士的姐姐和外甥多次到渾源縣醫保服務中心辦理取消異地就醫手續，從該系統也能看到取消了。可在常州醫保系統查看還是沒有取消，不知道原因究竟出在哪裏？
就此，渾源縣醫保服務中心工作人員表示，他們已為吳女士辦理了取消業務，可能是屬於系統的問題。將再想辦法，協助吳女士順利辦理有關業務。