楠木軒

瑞幸咖啡:已至絕境,未到死地

由 納喇曉枝 發佈於 綜合

不出意外,瑞幸咖啡收到了來自納斯達克的要求摘牌的通知。5月19日晚間,瑞幸咖啡發佈公告稱,公司計劃就此舉行聽證會。按照納斯達克的流程,聽證會通常安排在請求發出日期後的30至45天舉行,如果聽證失敗,納斯達克將判決摘牌。屆時,雖然瑞幸咖啡還有再行申訴的權利,但退市大概上是板上釘釘的結局。

財務造假,在以信譽為基礎的商業社會里必須受到懲罰,這是毋庸置疑的道理。瑞幸咖啡在自曝財務造假之後,已經感受到了這種懲罰的嚴厲。暴風驟雨的批判,挖墳掘墓的追究,當初有多風光,現在就有多悽慘,瑞幸咖啡已經走到了成立以來的至暗時刻。

但這是結局嗎?英雄歸來的戲碼肯定已經不屬於瑞幸咖啡,我們現在知道,他想做挑戰星巴克的英雄,然而至少在很長一段時間裏,他做了騙子。可是浪子回頭的橋段會不會上演呢?

畢竟,絕境不是死地,納斯達克的退市會剝奪它在資本市場上交易,會剝奪它的榮譽光環,但卻不能阻止它作為一家企業繼續存續下去。瑞幸咖啡旗下,還有4000餘家門店,三萬多名員工,還有為數不少的消費擁躉,所以現在問題是,如果摘牌,瑞幸咖啡能否活下去?

首先是瑞幸咖啡似乎並不缺錢。近日有媒體報道,瑞幸咖啡賬户上還有近百億的資金。考慮到瑞幸咖啡在美股上市後先後融資超10億美元的表現,該消息或許屬實。而自財務造假曝光以來,瑞幸咖啡的門店運營也大多正常,這意味着並沒有供應商擠兑的情況出現,春江水暖鴨先知,他們是最能感受到瑞幸現金流是否正常的企業——有點兒風吹草動,必須斷供催款的。

而在現金充裕的情況下,放慢擴張步伐,將經營的重心轉向精細化運營和產品服務的打造,則能收到控制支出和增加收入的雙重效果。多個層面的消息也顯示,瑞幸咖啡在有些城市開始進行門店優化,對個別效益不好或客户覆蓋重合的門店進行關停並轉,同時持續開優質新店。

有錢,還得有人。不管4000家店還是2000家店,都需要有懂行的人去運營。在原來的高官團隊切割完畢後,新晉的管理層是否具備足夠的能力和經驗,保證企業平穩過渡,也很關鍵。畢竟,內耗猛於外患。國美在黃光裕之後,正是有其妻子杜鵑的臨危受命,勉力維持,才保證了國美的基本盤。

瑞幸咖啡的新管理團隊裏,高級副總裁郭謹一接任CEO,身為公司聯合創始人,他的任職對於穩定公司中高層團隊至關重要,董事曹文寶曾擔任麥當勞中國區副總裁,吳剛則在民航領域工作超過20年,曾任中國聯合航空執行副總裁,他們共同的特點,都是有專業背景的職業經理人。目前,管理層如果能在危機中穩定軍心,保證門店運營,工資發放正常,維護中最核心的資產——基層員工,將成為公司平穩過渡的關鍵。

最後一點,消費者還認不認瑞幸咖啡?錢鍾書説,雞蛋好吃,不一定非得去認識養雞的人。反過來講,養雞的人犯了法,是不是養的雞蛋就不好吃呢?事實證明,應該不會。在瑞幸咖啡財務造假曝光後的第二天,瑞幸咖啡很多門店出現了爆單現象,一杯難求的反饋刷爆了社交媒體。即便過去一個多月後,瑞幸咖啡的APP在蘋果商店的美食佳飲類中下載量仍然處於最前列,這意味着,新用户仍然在源源不斷的湧入。

綜上,瑞幸咖啡只是走到了絕境,還未到死地。有錢維持,有人運營,有消費者買單的情況下,活下去,甚至活的不錯也有可能。

當然,生死有命,瑞幸咖啡就像走在細細的獨木橋上,決定它重心的,不止是他的平衡能力,還有南來北往的風,東拉西扯的雨。