西海岸供銷社為封控區居民運送物資。(來源：西海岸新區供銷社)
信網11月5日訊（記者 陸彥蓉）10月28日，西海岸新區發佈了《關於實施臨時管控的通知》，臨港路、兩河路、濱海大道、海西路、雙鳳山路合圍區域實行臨時管控措施，各企業、單位實行居家辦公，各村、社區實行居家觀察，足不出户。一時之間，物資短缺成了封控區居民們最擔心的問題。而青島西海岸新區供銷社（以下簡稱“西海岸供銷社”）第一時間緊急動員，確保封控期間物資充足，讓居民不再感到恐慌。
凌晨啓動應急預案 工作人員連夜分裝蔬菜套餐
10月29日凌晨一點，西海岸供銷社接到上級命令，西海岸新區膠南區域要實行封閉管控，西海岸供銷社連夜啓動疫情保護應急預案，抽調各類物資，並緊急上線“青西鮮生”小程序，方便封控區居民隨時隨地購買物資。西海岸供銷社農產品公司主任高西超告訴信網，為方便居民採購。供銷社在線上小程序上線了“蔬菜套餐”，裏面包含白菜、土豆、雞蛋等生活必須物資，但由於這些物資到達供銷社物流園時每一類產品都是整車到達，要想組合成套餐就需要大量的工作人員進行人工分揀包裝。
“蔬菜調運和分揀包裝，需要大量的時間，我們又必須確保第二天早上九點前物資可以配送到居民手中，所以接到應急預案的當晚，供銷社緊急調轉了蔬菜共40多噸，近50位工作人員連夜加班協調物資並進行分揀包裝。”除了線上小程序，西海岸供銷社在線下也同樣設置了配送點，由小區物業統計小區內居民需要物資的數量，統一上報給西海岸供銷社，僅用兩小時的時間，供銷社的工作人員就能將物資運送至封控點。除此之外，西海岸供銷社售賣的蔬菜套餐價格羽絨要遠低於市場價。“現在超市裏白菜基本要2.1元一斤，我們銷售都是一斤1塊錢，大多數的蔬菜都要比市場價低10%到20%。”信網看到，“青西鮮生”小程序內除了蔬菜套餐，還有單獨售賣的鮮豬肉、方便麪等物資可滿足居民的需求。
小程序緊急上架蔬菜套餐。(來源：西海岸新區供銷社)
點對點配送物資 工作人員24小時待命
10月29日，封控第一天西海岸供銷社給3000户居民配送了蔬菜套餐，及時解決了封控區內的物資需求。“其實封控第一天很多居民家中提前買了一些物資，大家的需求量並沒有那麼多，但隨着封控時間的推移，越來越多的人開始恐慌，擔心封控時間會不會延長，家裏囤的菜會不會不夠。”隨着封控的日子一天天過去，居民對於物資的需求量也越來越多，信網瞭解到，西海岸供銷社此次投入了24輛應急保供車，48名司機和配送員穿梭與封控區內，確保封控區內居民物資充足，不脱銷、不斷檔。
為方便居民需要，西海岸供銷社工作人員將物資送至封控點後，會電話聯繫每一户居民，確保購買居民下樓拿到物資後，工作人員才會繼續配送至下一個隔離點。“封控期間我們工作人員都是24小時隨時待命，大家基本上都是睡在公司裏，有需要就會隨時出發。”高西超告訴信網，封控期間西海岸供銷社的工作人員每天的睡眠時間僅有四五個小時，在車裏睡覺也是常事，但是大家並沒有怨言，反而幹勁十足，為確保封控區居民的正常需求貢獻自己的一份力量，彰顯國企擔當。
工作人員在車內休息。(來源：西海岸新區供銷社)
疫情形勢向好 退單需求也能及時滿足
隨着西海岸新區疫情形勢逐漸向好，封控區的範圍也在逐漸縮小，與此同時西海岸供銷社也收到了越來越多的退單。“在小程序當天下午兩點以後下單的，我們一般都會先統計，第二天統一配送，正因如此很多居民在下午下單後，當天晚上就會有通知説要解封，會有很多居民提出想要退單。”高西超表示，為封控區供應物資的有十幾家企業，只有西海岸供銷社一家國有企業，因為保供蔬菜的特殊性等原因，很多企業一經售出就不能退單了，而西海岸供銷社緊急開通了退單通道，讓不需要的居民可以及時放心的退單。“作為國有企業，我認為這是我們該有的擔當，即便會有不小的損失，我們也都是自己承擔。”
信網瞭解到，截至目前，西海岸供銷社已經累計出動車輛200餘次，為1.96萬户居民配送物資，通過點對點的配送方式，不僅解決了配送時間分散的問題，也避免了工作人員重複勞動拉低了工作效率，減少人力資源浪費。此次疫情防控，西海岸供銷社及時響應政府命令，滿足羣眾需求，得到了封控區內居民的一致好評。
西海岸供銷社收穫居民一致好評。(來源：西海岸新區供銷社)