小時薪資從25元至35元一路攀升，今年上浮至35至45元，部分市中心城區高達50元每小時，鐘點工今年薪資增幅達到歷史峯值。但是，收入高了，行業卻面臨人員緊缺，部分家政企業鐘點工的流失率達5至7成。
平均小時薪資上浮10%
“疫情前我的時薪都在25至30元左右，現在已上漲至每小時40元左右。”昇華阿姨黎芳是江西人，來滬做家政已有十多年。她告訴記者，根據每天工作的日程表，白天她主要做兩家鐘點工，一家從上午9時至中午12時，另一家從下午4時至傍晚7時，午間也會接些零散的工作，週末還會接一些年輕人的臨時家政服務。
“談不上暴漲，平均小時薪資上浮10%。”上海市家庭服務業行業協會閔行辦事處主任、昇華家政負責人華新透露，今年3月以後，滬上鐘點工的小時薪資上升，但人員流動量卻比較高，鐘點工一角可謂“青黃不接”，年輕的新人接不上、老的則人數在減少。
華新坦言，鐘點工的用人波峯在2001年至2005年。2020年受疫情影響，家政行業整體人員有一定的調整，進入到2021年年後，部分人員返鄉不再返滬，讓鐘點工的流動性更強了。
目前，是鐘點工時薪的最高峯，以昇華家政為例，閔行地區一般在35至40元之間，昇華的市區門店鐘點工時薪部分達到了45元一小時。而愛君家政則表示，目前其門店郊區也難覓35元以下的鐘點工時薪，長寧、徐匯、黃浦、靜安等中心城區達到40至45元每小時。整體來看，鐘點工時薪漲幅在每小時3至5元之間，平均上浮幅度在10%左右。
鐘點工流動率達30%至50%
“住家為老服務、母嬰護理服務，都是一個蘿蔔一個坑。但鐘點工則是走千家，其平均月收入從4、5千至7、8千不等。上海鐘點工的收入水平，和周邊二三線城市比，幾乎差異不大。”長寧家庭服務業行業協會會長夏君表示，這也是今年鐘點工向外流失、行業整體流動率大的主要原因。
“近日大力推行的長護險政策，帶動了整個行業對養老領域的護理服務人員的薪資水平上漲。目前，市場天平逐漸向為老服務傾斜。”夏君透露，從行業來看，保姆類、月嫂育嬰類的流動率都在30%左右，而鐘點工今年3月後，家政行業中鐘點工的流動率達到了30%至50%。
照顧老人在5至6千元。育嬰師收入達到8千至1.2萬元，月嫂在1.2萬至1.5萬元之間。
“小時薪資上漲後，我的月收入也有明顯上漲。原先每月能拿到6、7千元，現在可以達到8、9千元。”黎芳説，選擇做鐘點工，主要是因為其時薪高、人相對自由，時間按表走比較可控。“孩子如今也在上海讀書，我一邊做鐘點工，一邊再進行家政行業的技能培訓，將來也可以往如長護險等方面發展。”
鼓勵入工會並提升服務技能
“人員流動量大，從去年3月2日復工以來，部分老的家政員選擇返鄉，也有新人逐步補充。”貝聰幫負責人徐飛雄告訴勞動報記者，時薪上漲後也會帶動一定的上崗積極性，但對行業而言，更重要的是技能類的培訓。
“以貝聰幫家政為例，今年500多位成為工會會員的家政員獲全員體檢。”徐飛雄表示，增加技能培訓，鼓勵家政員加入工會，給予一定的就業保障，來穩定包括鐘點工在內的家政人員隊伍。