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4月4日，清明小長假第二天，長三角鐵路客流保持高位態勢，預計當天發送旅客220萬人，增開旅客列車21列。4月3日，小長假首日長三角鐵路發送旅客321.1萬人，創今年單日客髮量新高。
3月起，隨着我國防疫形勢向好，鐵路客流逐步回升。清明假期，中國鐵路上海局集團有限公司採取恢復開行圖定列車、動車組列車重聯、擴大列車編組、啓動高峯線等措施，方便旅客出行，客流以短途探親流、掃墓流、旅遊流為主。
為做好清明小長假旅客出行服務，上海站在北區售票廳和第一自助售票廳內設置移動服務崗，為脱網老年旅客解答問詢和協助辦理手機註冊；上海虹橋站與地鐵十號線開展“路地接續”，為行動不便的旅客進站、乘車提供方便。
杭州東站加強與地方管理部門溝通協調，根據客流情況，及時調度公共交通車輛。
合肥、合肥南站細化防疫和便民服務舉措，採取開足進出站通道、開啓快速換乘通道、實行驗票測温同步進行等多項措施，保障旅客安全安心出行。
杭黃高鐵沿線千島湖、桐廬等車站提供市區交通、景點諮詢等服務，加強旅客進出站和上下車組織引導。
揚州東、淮安東等車站為妥善應對客流高峯，組織休班黨員職工幫班，重點在進站口加強引導，暢通進站流線。
六安站熱心幫助殘障旅客、老年旅客等特殊人羣，做好從出站口前往客運汽車站、公交站和出租車站點引導服務。
合肥客運段堅持做好常態化疫情防控工作，對列車座椅、衞生間、洗手池等公共區域加強衞生保潔和日常消毒，努力為廣大旅客營造健康温馨旅行環境。
鐵路部門提醒，節日期間長三角地區局部降雨，旅客出行較為集中，乘車當天請提前到達車站，為進站安檢等留足時間；使用候補購票服務可大大提高買到火車票的幾率，歡迎旅客通過鐵路官方網站或App使用候補購票服務功能，不要通過第三方網站購票，避免帶來信息泄露等風險；上海、杭州、南京、合肥、蚌埠、徐州等城市均有兩個以上火車站，旅客出門前務必看清車票上註明的乘車站名，勿因跑錯乘車站而耽誤行程。
列車開行具體安排，可在鐵路12306網站（含手機客户端）查詢。
（總枱央視記者 黃成 胡越）