來源:人民網-貴州頻道 原創稿
據荔波縣人民政府網消息:自開展黨史學習教育以來,為樹立良好的便民利民政務服務形象,踐行“貴人服務”初心,荔波縣政務中心持續深化陪同服務,用心用情用力解決好羣眾“急難愁盼”問題,把每一位羣眾當作“貴人”來對待,努力讓羣眾有更多、更直接的獲得感、幸福感。
日前,大廳裏前來辦事的羣眾絡繹不絕,此時,供水窗口工作人員看到有兩個羣眾在大廳徘徊着,於是便主動上前詢問,得知兩位羣眾是來辦理殘疾證的,便熱心的為他們提供陪同服務,從取號到填寫相關表格到提交材料就花了十分鐘不到的時間,讓羣眾輕輕鬆鬆就辦好了事。事後,兩位羣眾很是感激的連聲道謝説:“謝謝你們,你們真的是太貼心了,對於我們這種初次來大廳辦事的來説真的太好了,能很快的辦好,省了不少時間呢,真的太好了”。
為進一步提升服務效能,為羣眾辦好實事,荔波縣政務中心各窗口工作人員持續開展陪同服務,工作中堅持細心觀察、主動詢問、主動陪同,確保眼到、心到、服務到,不斷提高羣眾滿意率和幸福感。今年以來,荔波縣政務中心開展陪同服務共計70餘件。(荔波縣人民政府網)