旅客正在辦理登機手續 東航廣東股份公司 供圖
中新網廣州2月3日電 (記者 郭軍)2月3日中午，東航廣東分公司成功保障一例人體捐獻器官運輸任務，僅用9分鐘，將攜帶人體捐獻器官的旅客從航站樓送至飛機客艙內。
當日12時45分，中國東方航空廣東分公司地服部接到95530東航客服中心的來電稱，有旅客臨時申請廣州至上海虹橋FM9312航班運輸人體捐獻器官。此時，距離航班計劃起飛時間僅餘1小時，攜帶人體捐獻器官的旅客即將到達廣州白雲機場。
接到通知後，東航廣東分公司地服部第一時間啓動了人體器官運輸保障程序，開通了人體捐獻器官轉運綠色通道。地服部各崗位迅速行動，當即與旅客聯繫，詳細瞭解旅客預計到達機場時間、攜帶行李等情況。
東航工作人員在與旅客聯繫時得知，因手術剛剛完成，旅客到達機場時間較遲，預計為13時10分。而FM9312航班計劃起飛時間為13時30分，中間只有十幾分鐘的時間來完成證件查驗、乘機手續辦理、過安檢及登機等步驟。另一方面，如果錯過這個航班，等待接受人體捐獻器官移植的患者很可能失去被救助的機會。
東航工作人員開啓了與時間賽跑，為生命護航的“綠色通道”。當天的值機主管提前為旅客辦理好登機牌，安排好快速登機的電瓶車，在白雲機場T1航站樓外3號門等候旅客到來。
13時11分，攜帶人體捐獻器官的旅客到達白雲機場，值班主管快速查驗旅客證件，確認相關證明以及運輸文件後，全程引導保障，帶領旅客快速過檢後，登上早已準備好的電瓶車，以最快的速度奔向登機口。
13時20分，旅客順利登上飛機，此次人體器官運輸任務穩妥高效完成。從到達候機樓到完成登機，東航在航站樓內的整個保障過程僅用了9分鐘，這也打破了東航在廣州保障人體捐獻器官運輸任務的最短時間紀錄。(完)