楠木軒

花29萬買奧迪A4L,一場雨後發現質量問題,4S店:給你修好行嗎?

由 伯國平 發佈於 綜合

近期,紹興一位消費者表示自己在買車後遇到了難以接受的事情,他當初在一家4S店看中了奧迪A4L這款車,經過銷售人員的一番講解和介紹,他覺得這款車非常適合他,新車售價是29萬,和他的購車預算也是差不多的,試駕過後,他就把車款付給了4S店,當天把新車開回了家。

新車開了大概有1個月的時間,一直沒有出現什麼問題,期間車主一直把車停在樓下的車位上,讓他沒有想到的是,一場大雨過後,他的車變成了一台泡水車,他的心情也隨着由晴轉陰,甚至有些憤怒。據瞭解,奧迪車主是在家人的提醒下,才得知自己的新車成了泡水車,當時他還以為家人在開玩笑,下多大的雨才會把他的車給淹了。

家人看他不信,二話不説拽着他就往樓下跑,走到車前的時候,車主懵了,由於新車的天窗漏了水,導致車內中控台上全是雨水,座椅和地毯也濕了,如果不趕緊處理,雨水滲透到車縫裏,各線路肯定會受到影響,遇到這種情況,車主也不敢貿然開車去修理,他聽説車輛進水以後是不能啓動發動機的,很容易趴窩。

後來車主聯繫了4S店的售後人員,對方表示這種情況不是很要緊,直接把車開到店裏檢修就可以了,他遲疑一番後,把車弄到了4S店,心想這車他是不敢要了,很明顯是存在質量問題的,天窗漏水的新車就應該退掉,聽説車主想退車,4S店的負責人表示這並不是他們想看到的結果,之前進店買這款車的客户從來沒説遇到過這類情況,為何你的車就有問題呢?

經過檢修之後,4S店發現新車的天窗骨架壞掉了,負責人有些心虛,或許新車的確存在質量問題,在這種情況下,他的態度緩和了很多,向車主保證幫他把車給修好,然後送他兩次保養,外加1000元的工時費,車主的態度卻很堅決,有質量的車該怎麼處理就怎麼處理,維修並不能解決根本問題,何況這車已經進了水,後期會不會出現問題誰又能知道呢?

在小編看來,很多消費者在買車時都是比較粗心大意的,天窗等細節部位很容易被他們所忽略,有了這位車主的經驗教訓在先,想必大家應該清楚買車時應該如何查驗了,一定要確定新車沒有任何質量問題的情況下再提走,否則很容易被矇騙。不知道大家身邊的朋友有沒有人買到過有質量問題的新車呢?