近日一位特斯拉車主表示:購買了僅6天的特斯拉突然斷電無法啓動,這是新車買回來的第二次充電,車輛發生劇烈抖動,主屏上面顯示一連串的故障碼。
特斯拉售後負責人表示是國家電網的電流太大了。這個消息也引發了網友們的熱議。
隨後國家電網南昌供電公司發佈微博:
1.特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接並使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車;
2.在使用中電源線路電壓穩定無異常,周邊其他用電設備也都正常工作,符合國家規定的電源質量要求;
3.建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因。最後,我公司將對網絡不妥及不符合實際的言論造成我公司不良影響,保留追究責任的權利。
國家電網這波操作也是很剛,直接回懟了特斯拉售後。
今天特斯拉客户支持發聲:對於由此引發的網友誤會以及給南昌電網造成的困擾,我們深表歉意。目前已經妥善解決了用户遇到的問題,並正在對此故障的原因進行檢測和調查。